Sauberes Hotel in schöner Bucht mit noch viel Verbesserungspotential im Bereich Service und Abendprogramm. Allgemein sind die Zimmer schön und groß aber Suboptimal angelegt, an den Terassen und swim ups läuft man direkt vorbei- null Privatsphäre.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Schlafqualität
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr gut

Das Bett war eher hart und die Kissen eine Katastrophe. Es gab ein Pillow Menü ausgeschrieben- der Witz daran war dass es die Kissen zur Auswahl gar nicht gab.. auch nach mehrfachem Nachfragen nicht. Sehr schade

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Ambiente beim Essen

Lange Hose

Service

Deutschkenntnisse
Eher gut

Bester Service

Zimmer

Unaufmerksames Personal- entweder wurde man wenig beachtet oder mit Tourisprüchen wie alles fit im Schritt bombadiert.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand
Wellness
Animation
Sport

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Eher gut
Sauberkeit
Gut

Aktivitäten am Pool

Entspannen

Wassertemperatur

kalt

Strand

Aktivitäten am Strand

Schnorcheln

Schönes Riff, schön zum Schnorcheln. Schöne Liegen- Getränke konnte man sich selbst holen gehen

Wellness

Lärmpegel im Hotel
Sehr gut

Sehr schöner Spa Bereich- schade finde ich dass man auch hier verhandeln muss. Die Preise an sich sind utopisch lassen sich dann aber verhandeln. Das möchte ich nur so gar nicht anfangen eigentlich.

Animation

Beliebte Animation

Spiele
Sport, Yoga, Fitness

Das Abendprogramm war wirklich schlecht. Die Entertainer standen völlig lost auf einer Bühne und haben alleine performt. Schlechte Sänger, einmal Querflöte, Karaoke, einmal Musikquiz und hier dann wiederum viel zu wenig Sitzplätze!

Sport

Beliebte Sportarten

Sonstiges

Padel und Tennis Anlage sowie volleyballplatz sind auf dem Gelände des Nachbarhotels Aldiana. Gepflegt. Man muss aber wissen dass man für einen schläger 10 Euro pro Mal pro Person zahlt!! Im Hotel selbst weiß darüber kaum einer Bescheid und wir mussten das erste Mal dafür zurücklaufen. Es gibt um 18 Uhr eine Loste in die man sich hündisch eintragen muss- jeden Tag um 5 nach 6 ist alles ausgebucht..

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

Parkplätze in der Nähe

45 min per Taxi vom Flughafen, 15 min zur Soma Bay

Kommentar des Hoteliers

Dear Christiane Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass Sie keine so positive Erfahrung gemacht haben. Gerade solche Rückmeldungen helfen uns jedoch, zu lernen und uns stetig zu verbessern. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und in diesem Fall ist uns dies offensichtlich nicht ganz gelungen. Geben Sie uns die Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wir versichern Ihnen, dass wir alles daransetzen werden, Ihnen das großartige Hotelerlebnis zu bieten, das so viele unserer Gäste so schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sentido-Ambassador

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