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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 1 Woche • Strand
1.Preis in Sachen Unfreundlichkeit
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Lage und Ausstattung des Hotels sind soweit in Ordnung. Es ist alles noch ziemlich neu und sauber, aber das Personal.... So eine Unfreundlichkeit ist uns noch nie im Ausland begegnet. Es fing schon im Flugzeug an, mit der katastrophalen Bulgarien Air Charter, unserer Fluggesellschaft. Die Stewardessen verzogen keine Miene, kein Lächeln, nichts. Das setzte sich dann im Hotel fort. Das Servicepersonal im Restaurant war völlig lustlos, unfreundlich, die Teller wurden einem nach dem letzten Bissen sofort aus der Hand gerissen, und verstanden haben Sie einen auch nicht (weder Englisch noch Deutsch). Mit Ausnahme des Barkeepers (Glatzkopf), der war freundlich und lustig, und sprach sehr gut Deutsch. Auch das Essen wurde von Tag zu Tag schlechter. Wenn es abends Gemüse gab, z. B. Brokoli, dann gab es die Reste am nächsten Tag zum Frühstück!, nochmal zum Mittagessen, und abends schon wieder. Auch die Früchte, z. B. Pfirsichschnitze, wurden von Tag zu Tag gammliger, die Brühe war schon ganz braun, das konnte niemand mehr essen, wurde aber jeden Tag wieder angeboten. Ebenso die Wurst am Frühstücksbuffet. Die ersten paar Tage schmeckte sie noch sehr gut, aber dann gab es scheinbar nur noch die Reste, denn die Wurst roch dann ganz ekelhaft, völlig ungenießbar. Am letzten Tag gab es dann noch ein Essen, das sie "Misch-Masch" nannten, undefinierbar, scheinbar alles zusammengewürfelt was noch übrig war. Ansonsten war das Essen im Großen und Ganzen in Ordnung, nur an Auswahl mangelte es sehr. Vor allem das Nachttischbuffet, war ein Witz! Meistens nur drei Torten, sehr süß und weich, und jeden Tag das gleiche Obst. Das kennen wir ansonsten anders. Auch das "All Inclusive Angebot" ließ sehr zu wünschen übrig. An der Lobbybar gab es gar keine Getränke umsonst, die Poolbar hatte nur bis 18. 00 Uhr geöffnet die einzige Bar an der man Getränke bis 23. 00 Uhr kostenlos bekam, war die im Restaurant. Und das war nicht besonders gemütlich, wenn man abends noch etwas trinken wollte, mußte man sich ins Restaurant setzen, oder auf die Terrasse (was bei uns leider nicht ging, da es abends ziemlich kalt war und oft regnete, und das leider im Mai/Juni). Auch Cocktails gab es nur gegen Bezahlung, was in anderen Ländern immer inclusive ist. Der letzte negative Punkt ist noch die ständige Beschallung bei Nacht. Direkt vor dem Hotel am Strand befindet sich eine Bar, die jeden Abend Live-Musik spielt, und das in voller Lautstärke bis nachts um 3. 00 Uhr. An Schlaf war erst danach zu denken. Unser Fazit ist: Nie wieder Bulgarien, und schon gar nicht in diesem Hotel!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:6