Sentido Neptun Beach

Das Hotel bekam den HolidayCheck Award 2016, also waren wir sehr gespannt, muss ja ein super Hotel sein...die Lage des Hotels zum Strand ist super - allerdings ist auch gleich in der Nähe ein Rummel, eine 24h Disco sowie zahlreiche andere Lokationen. Der Lärmpegel entsprechend hoch und meist bis morgens um 6 Uhr. Daher habe ich dieses Hotel unteranderem für uns als Familie mit "Nichtempfehlung" eingeschätzt. Wir hatten freundliches Personal. Kinderfreundlich kann man das Hotel allerdings nicht bewerten. Der Spielbereich draußen war kaputt, der Kinderpool kalt und im Haus gab es keine Spielecke. Der Raum vom Kidsclub (ab 4 Jahre) sehr dunkel, Stühle teilweise kaputt und Spielzeug war auch kaum vorhanden. Kinderdisco ab 20 Uhr teilweise sehr laut - kleine Kinder hatten daher eher Angst vor der Musik. Die Animation ist auch lächerlich. Hier wird mit laut schreien und krampfhaftem lustig sein, versucht Leute zu animieren. Die Abendshows waren vielleicht 30 min lang und nicht gerade ansprechend. Laut Katalogbeschreibung soll im ganzen Hotel eine WLAN-Verbindung sein. Dem ist hier nicht so. Man hat an der Rezeption eine gute Verbindung, ansonsten eher schwache Verbindung, im Zimmer überhaupt nicht. Cocktails waren für umgerechnet 4 Euro (für 2 Stück) in Ordnung.

Das Zimmer selbst ist mit Schreibtisch, 1 Stuhl, Minibar, Schrank, Kofferablage, TV und Betten sowie Teppich oder Laminat ausgestattet. Teppich teilweise fleckig und die Betten ebenso. Das Bad eher klein - aber immerhin mit Fön. Balkon ist mit Stuhl, Tisch (Plastik) und Wäscheständer ausgestattet. Der tägliche Lärm in der Anlieferzone und der Disco´s grausam.

Man ist mit dem Buffet in 3 Tagen durch, immer wieder die gleichen Speisen. Keine große Abwechslung, hier erwartet man von einem 4 Sterne Haus mehr. Nachmittags gab es nur Kekse - kein Kuchen. Am Getränkestand draußen war Wespenalarm...nicht gerade toll.

Schade, dass man mit Kind keinen festen Platz zu den Essenszeiten bekommen hat. Wir durften jeden Tag erneut einen Tisch suchen, was nicht einfach war, da im Hotel viele ältere Menschen waren und natürlich zum Mittag (12:30 Uhr) und Abendessen (18Uhr) alle essen gegangen sind. Nach Anfrage, ob man auch einen Tisch reservieren kann, kam als Antwort...nur für "Rollstuhlfahrer und Gehbehinderte" wird dieser Service angeboten. Ok und was mache ich mit einem Kinderwagen? Das war hier egal. Im Restaurant (welches es zusätzlich gab) war sehr kalt. Andere Reklamationen wurden schnell erledigt. Die Rezeption war freundlich.

Die Lage zum Strand ist super. Allerdings sind wie schon beschrieben, viele Lokationen, Rummel und eine 24h Disco direkt in der Nähe - schlafen war eher nicht wirklich möglich. Hausanlieferung bereits früh ab 5 Uhr sowie in der Nacht um 23 Uhr - es wurde keine Rücksicht auf schlafende Gäste genommen. Nessebar sollte man sich anschauen, mit Bus, Bimmelbahn (3 Euro/Person/Strecke) oder Boot (5 Euro/Person/Strecke).

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Animation war nix, wie viele schon beschrieben haben. Der Pool ist viel zu kalt (ebenso der Kinderpool). Obwohl ein Hinweis an der Rezeption und am Pool stand, dass keine Liegen am Pool zu reservieren sind, waren bereits ab 6:30 Uhr die Handtücher auf den Liegen. Auch hier hatte man es schwer einen Platz als Familie zu bekommen. Das Hotel sollte hier doch entsprechend reagieren, Hinweise alleine reichen anscheinend nicht. Im Untergeschoss sind ein paar Flipperautomaten, eine Tischtennisplatte, Billard und Minigolf. Der Kinderspielplatz kaputt. Eine Spielecke für Kinder gab es nicht.