Sentido Neptun Beach

Das äußere Erscheinungsbild vom Hotel ist toll. Wir hatten ein DZ gebucht bekamen aber ein Studio.....klasse dachten wir und haben uns gefreut. Was wir nicht wussten, das vor der Tür direkt die Kirmes war. Beschallung bis morgens um 7. An der Rezeption bemängelten wir das Zimmer und baten darum ein anderes zu bekommen. Am zweiten Tag baten wir erneut um ein anderes Zimmer wir wurden auf den dritten Tag vertröstet - dann der Hammer - keiner wusste mehr was davon. Nach Rücksprache mit der Reiseleitung klappte es dann doch noch. Also Service in diesem Hotel ganz schlecht. Wir hatten HP gebucht: Am ersten Abend zeigten wir unser Kärtchen vor und wollten etwas zu trinken bestellen....leider fühlte sich hier niemand zuständig , wir wurden an die All incl. Bar verwiesen ok dachten wir und haben uns dann immer etwas an der Bar geholt. Dann der Hammer eine Woche später wurden wir Samstags abends auf der Terrasse ( vor versammelter Manschaft ) von einem Kellner ganz übel von der Seite angemacht das wir die Getränke kaufen müssten. Uns hat es die Sprache verschlagen und wir hatten keinen hunger mehr. Auch wenn der Kellner recht hat mit seiner Behauptung, so die Gäste anzufahren wie Schwerverbrecher ist nicht in Ordnung. Das haben wir nicht auf uns sitzen lassen und haben uns bei der Reiseleitung beschwerd. Der Kellner und Küchenmanager musste sich bei uns Entschuldigen, was auch geschah. Zur wiedergutmachung wurden wir vom Manager eingeladen eine Flasche Sekt zu trinken, und eine Flasche Rotwein. Den Rest unseres Aufenthaltes konnten wir uns kostenfrei aus unserer Minibar bedienen. Danach stellten wir fest, das sich im Restaurant etwas tat, wenn auch nicht so wie wir deutschen es kennen. Die Kellner versuchen nun die HP Gäste zu bedienen, was bei uns dann relativ gut klappte. Zum essen: sehr eintönig kaum abwechslung, Restaurant hat nur drei Sterne Zimmer: sehr schön und sauber Der Pluspunkt war der super Strand und Strandbar

schön gross, sauber aber keine Steckdosen bis auf eine.

Restaurant viel zu klein für die vielen Gäste, Tische alle viel zu eng gestellt.

Unfreundlichkeit des Personals

nur über schmale Strasse zum Strand aber auch auf die Kirmes.

Beliebte Aktivitäten

• Strand