Hotelanlage,Essen und Personal sind die Highlights. Die Zimmer entsprechen definitiv keinem 5 Sterne Haus. Man hört alles vom Nachbarn inklusive Ballermann Musik vom Nachbarhotel. Rundum kleine Baustellen,die mit wenig Aufwand behoben werden können. (Abfluss verstopft und total desolat, 3 deutsche TV-Sender, teilweise schlampige Montage im Bad (Müllsäcke mit Wäsche liegen bis zum späten Nachmittag herum und keiner fühlt sich verantwortlich. Das Fitness Studio ist verdreckt und trotz All inklusive gebührenpflichtig,sogar das Wasser wird verrechnet. Alles in Allem würden wir dieses Hotel weder weiterempfehlen noch eine erneute Reise wagen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rebecca
Alter:	26-30
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Rebecca, Danke für Ihre Bewertung! Zuallerst möchten wir uns für Ihre netten Worte bezüglich der Hotelanlage, des Essens und des freundlichen Personals bedanken. Natürlich bedauern wir es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten und möchten uns für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Hinweise geben uns die Möglichkeiten die von Ihnen erwähnten Mängel sofort aufzugreifen und zu beheben. Dies entspricht nicht unserem Standard und daher werden wir alle tun, damit solche Unannehmlichkeiten zukünftig komplett vermieden werden. Danke, dass Sie unser Gast waren. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns nochmal eine Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch besser geht. Herzliche Grüße Ihr SENTIDO Port Royal Team

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