Alle Bewertungen anzeigen
Isabelle (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit einigen Abstrichen
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider einige Minuspunkte: - SPA-Bereich nur 1x kostenlos... Bei einem guten 5*-Haus könnte man eine kostenlose SPA-Benutzung, zumindest Hallenbad und Sauna, erwarten - Zimmerreinigung nur sehr oberflächlich, außerdem hatte die Putzfrau die seltsame Angewohnheit, offene Getränke oder Speisen (wie beispielsweise ein Käsebrot), die im Zimmer lagen, auszuschütten und wegzuwerfen - wir hatten eine 3er-Belegung im Zimmer, am 2. Tag fehlte immernoch die 3. Tasse, bzw. das 3. Glas. Rezeption behandelt Reklamationen sehr schlecht, wir mussten mehrmals anrufen und nachfragen, ob man uns das fehlende Glas / die fehlende Tasse aufs Zimmer bringt - Putzfrau räumte unser benutztes Besteck auf dem Zimmer weg, ohne neues bereitszustellen. Auch hier wieder Anruf an die Rezeption - keine Reaktion. Mit Absprache haben wir uns dann mit besteck aus dem Restaurant selbst eingedeckt - ACHTUNG WUCHERPREISE BEIM TELEFONIEREN AUF DEM ZIMMER Telefonat nach Deutschland, sonntags abends, 13min für 40,00Euro!! Kein Scherz, dachten wir uns nämlich auch zuerst... Rezeption konnte keine genauen Auskünfte über Telefonpreise nennen, lediglich gäbe es Einheiten, nach denen die Rechnung gemacht wird, diese Erklärung war aber sehr dürftig und absolut undurchsichtig! Wem diese Minuspunkte nichts ausmachen, dem kann man das Hotel empfehlen...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabelle
    Alter:19-25
    Bewertungen:6