SENTIDO Port Royal Villas & Spa

Positiv: offene, großzügige und weitläufige Hotelanlage, direkt am Meer, großer Pool mit ausreichend Platz und Liegen, leckeres Essen und vor allem große Salatauswahl, Anlagen sehr sauber und grün, Pflanzen top gepflegt, mehrere Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe, Gäste ab 18 Jahre, minimale Animation Fazit: perfekt für einen Erholungsurlaub für Pärchen, die keine Animation wollen und leckeres Essen und Entspannung schätzen Negativ (leider einige ärgerliche Defizite, die ich erwähnen muss...): Kommunikation und vor allem auch Motivation der Service-Mitarbeiter von Haustechnik und Rezeption inakzeptabel schlecht, z.T. auch schlicht arrogantes Verhalten und Desinteresse der Rezeptionsmitarbeiter. Zum Beispiel: unsere defekte TV-Fernbedienung wurde erst erst nach 3 Tagen und 5 (!) Besuchen an der Rezeption sowie letztendlich Beschwerde beim Management ausgetauscht (eine wirkliche Entschuldigung oder gar eine ersatzweise Aufmerksamkeit des Hotels gab es nicht, "das könne ja mal passieren"). Einmal wurde vergessen, unser Zimmer zu reinigen, nach 2x Nachfrage dann abends um 20 Uhr erfolgt. Beim Zahlen der abschließenden Rechnung für die Tischgetränke fiel auf, dass wir abends "nur" Wasser bestellt hatten. Kommentar des Rezeptionisten "sie können sich wohl keinen Wein leisten". Die Matratzen waren exterm weich und leider auch durchgelegen, die "neue" Matratze waren leider kein bißchen besser. Das Nachbarhotel an der Nordseite spielt abends bis 22.30 Uhr extrem laut Ballermann-Musik, hier liegen angrenzend übrigens auch die richtig teuren Suiten mit eigenem Pool, bloß nicht buchen! Lieber ein Beachfront-Zimmer auf der Südseite, Häuser 14-17, da ist es sehr viel ruhiger und man hat 20 Meter Wiese bis zum Meer. Kolymbia an sich ist ein ziemlich langweiliger Ort für Massentourismus. Zusammenfassend kann man sagen: wir waren vor 4 Jahren schon einmal im Hotel, seitdem ist die Anlage weiterhin toll ausgelegt und gut gepflegt, das Essen wurde besser, der Service deutlich schlechter, alles in allem aber eine Reise wert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand