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Martina(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 3 Wochen • Verreist als Paar im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Service im Hotel
3,5 / 6

Die Anlage ist sehr groß und verfügt über viele Pools. Das Riff 🪸 ist in Ordnung- klar viele tote Korallen, aber sehr lang und mit vielen bunten Fischen bestückt. Am Strand leider nur durch Life Guardian die Plätze besetzt, damit mit Trinkgeld ein Platz zu bekommen ist 🥹Das Essen vielseitig und mehrere Möglichkeiten. Leider ist zu bestimmten Zeiten kein Besteck 🍴 oder Service zu erwarten (ca. ab 20 Uhr). Getränke muss man sich dann selber holen oder auch Besteck ergattern 😕 An der Strandbar braucht man Geduld und muss häufig anstehen. Man kann mit dem Golfshuttle fahren um sowohl zum Strand oder auch zum Essen gebracht zu werden. Baulärm haben wir nicht als schlimm empfunden und die Zimmer sind absolut still. Manchmal empfand man eine fehlende Freundlichkeit. Alles in allem kann man das Hotel empfehlen wenn man es groß mag. Ob wirklich 5 Sterne es hat🥴: Sauberkeit und Essen ja - Freundlichkeit und Service auf jedenfall nicht.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Dear Martina, Thank you for sharing your thoughts about your recent stay with us at Sentido Reef Oasis Suakin Resort. I’m glad to hear that you enjoyed the variety of food and the peacefulness of your room. However, I’m truly sorry to learn that you faced challenges with our service and the availability of utensils during dinner hours. Your feedback regarding the beach seating and the wait times at the bars is noted. We strive to create a pleasant experience for all our guests, and it’s clear we fell short in some areas during your visit. While we do our best to manage busy times, I understand how frustrating it can be when service doesn’t meet expectations. We appreciate your kind words about the beautiful reef and our facilities. Your comments will certainly help us improve, and I hope you’ll consider staying with us again in the future so we can provide a better experience. Warm regards, Yashar Gocer General Manager

    Offizielle Hotel Homepage
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