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Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025
Wunderschönes Hotel mit großem Potential und kleinen Verbesserungen
6,0 / 6

Allgemein

Es ist ein wunderschönes Hotel mit verdammt viel Potential. Es ist mega groß und wir sind jeden Tag über 10km gelaufen. Der Hotel Manager versucht hier viel zu verbessern. Wir werden dieses Jahr auf jeden Fall wiederkommen. Wenn die ganzen Startprobleme erstmal behoben sind wird es eins der besten Hotels in Marsa Alam sein.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Fabulous Zimmer gebucht (1022) und es war wunderschön und sehr groß. Auch die Lage war optimal. Es war perfekt eingerichtet und war immer sauber. Leider hat uns der Roomboy überhaupt nicht verstanden, falls er mal die Seife oder Shampoo nachfüllen sollte.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Lediglich die Kellner waren leider total überfordert, die bestellten Getränke kamen gar nicht oder erst sehr spät. Außerdem hat man oft keinen Sitzplatz mehr bekommen. Man muss entweder ganz früh 18:30 oder nach 20:00 Uhr zum Essen kommen. Oft war auch nichts mehr vorhanden und man musste länger warten bis das Essen wieder nachgefüllt wurde. Die Kleiderordnung manch anderen Gäste lässt stark zu wünschen übrig, hier sollte man einigen den Eintritt in Badeoutfits verweigern.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Das Personal war meistens sehr freundlich, lediglich die Kellner haben junge Frauen in knappen Outfits zuerst bedient. Sehr schlechte Deutsch und Englischkenntnisse bei fast allen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Es sind 7-8 Pools auf der ganzen Anlage verteilt, wenn man Ruhe haben möchte kann man sich immer ein tolles Plätzchen suchen. Lediglich die großen Pools sind total überfüllt und hier fehlte es an Liegen. Hier musste man um 7 Uhr leider schon mit Handtüchern reservieren, sonst hatte man keine Chance einen Platz zu bekommen. Hier müssten defitiv mehr Liegen verteilt werden, das sich die meißten Menschen immer am Strandpool oder davor aufhalten.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand ist super gepflegt und war nie überfüllt. Leider hat man keinen guten Zugang zum Meer. Es wäre schön wenn man das Wasser auch ohne Badeschuhe betreten könnte. Aufgrund der Steine und Riffs fast unmöglich.


Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Leider war die Animation total überfordert und es hat sich jeden Tag wiederholt. Nach einer Woche hat sich das Abendprogramm wiederholt. Auch die Animation hat jeden Tag die selben Übungen und Musik gespielt. Uns wurde vor Ort die Problematik erklärt dass dort aktuell große Probleme sind überhaupt Animateure und Bands für das Theater zubekommen.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness
  • Volleyball

Das Gym ist neu und sehr sauber. Die Geräte sind in perfekten Zustand. Die Auswahl ist sehr gut. Es wird darauf geachtet dass man in Sportschuhen und Kleidung erscheint.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Das Hotel befindet sich 4 Stunden vom Flughafen Hurghada entfernt.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Keine zusätzlichen Kosten


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Martin
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Martin, Thank you for taking the time to share your experience at SENTIDO Reef Oasis Suakin Resort. We are delighted to hear that you found our hotel beautiful and recognize its potential. Your kind words about the variety and taste of our food, as well as the cleanliness and size of your room, are greatly appreciated. We acknowledge your concerns regarding the service from our waitstaff and the language barriers you encountered. Rest assured, we are continuously working on improving our staff's skills to enhance guest satisfaction. Your feedback regarding seating arrangements during meal times and the replenishment of food items is invaluable, and we will take it into account as we strive to enhance our dining experience. Regarding the dress code, we appreciate your observations, and we aim to ensure a pleasant environment for all our guests. We look forward to welcoming you back this year and hope to provide an even better experience on your next visit. Best regards, Yashar Gocer General Manager

Offizielle Hotel Homepage