Sentido Serra Resort

Das Hotel ist in einem sehr ungepflegten Zustand. Es hat max. 3* und nicht ein 4*Niveau! Der Schimmel an der Zimmerdecke wurde nur mit weißer Farbe überstrichen, unser erstes Zimmer hatte auch keine Türen an den Schränken, der Spiegel im Bad und die Dusche waren verdreckt. Nach einer Beschwerde am nächsten Tag wurden wir in ein etwas freundlicheres Zimmer verlegt. In diesem Zimmer hatten zumindest die Schränke Türen, der Rest blieb leider unverändert. Das Servicepersonal ist unfreundlich mit schlechten Deutsch- Englischkenntnissen, das Angebot der Küche hat sich mehrmals in der Woche wiederholt. Hygiene und Sauberkeit im Restaurant lassen zu wünschen übrig! Katzen und Vögel (vmtl. Spatzen) werden im Essensbereich geduldet! Wassermelonen und andere Angebote waren oft vergriffen, ein erneutes auffüllen konnte schon mal 15 Minuten dauern. Geschirr ist Mangelware und dies hatte beim Essen oft zu langen Wartezeiten geführt. Die Angestellten haben fleißig gesammelt und wenn der Wagen voll war wurde dieser zur Küche gebracht. Die Animation war mittelmäßig und das Programm wurde nach nur einer Woche wiederholt. Der Höhepunkt war die Ledermodenschau bei 38 Grad – wahrscheinlich nur für die vielen Russen. Am Pool hatten sich die Hoteleigenen Hunde im Gras mit Kott verewigt, auf unser bitten dieses unangenehm riechende Vorkommnis zu beseitigen, war erst einmal Ratlosigkeit bei den Hotelangestellten angesagt. Die Angestellten versuchten schließlich das Problem mit viel Wasser und einem Wischmopp zu lösen. Das Ergebnis war auf keinen Fall zufriedenstellend. Viele Liegestühle am Strand waren defekt. Weiterzuempfehlen ist dieses Hotel auf gar keinem Fall!

Beliebte Aktivitäten

• Strand