Sentido Serra Resort

Das war der schlechteste Urlaub aller Zeiten. Die komplette Anlage ist total runter gekommen. von Sauberkeit kann man nicht sprechen. ich kann nur jedem empfehlen, dieses Hotel zu meiden..... das war kein Urlaub sondern eine Zumutung.....auch die Reiseleitung von ATT und Öger war nicht wirklich hilfreich. Auf Bewschwerden wurde nicht reagiert.

Die Zimmer wurden kaum gereinigt. Wenn überhaupt jemand zum putzen kam, dann wurde nur oberflächlich gefegt. Gewischt wurde die ganzen 7 Tage nicht, Aschenbecher und Mülleimer nicht geleert...Im Badezimmer war sogut wie alles defekt. Duschkabine ließ sich nicht schließen, daher stand nach jedem Duschen das Bad unter Wasser. Die Handtücher hatten Löcher und keine Haken. Schimmel an den Wänden. Im Wohnraum ließ sich der Schrank nicht schließen. Die Balkontür ging nur mit roher Gewalt auf. Die letzten 2 Tage gab es nichtmal mehr warmes Wasser.

Das Büfett war so übersichtlich dass man alles auf ein Foto bekommen hat. Man hatte wirklich den Eindruck, wir waren nur noch dort, um die Reste zu bekommen. Die Speisen waren undefinierbar. Keine Schilder an den Speisen. Alles lauwarm und lieblos in die Behälter gedrückt. Jeden Tag das gleiche Essen. Die letzten 3 Tage gab es kaum noch Auswahl. Die Tische waren immer unsauber, die Tischdecken zerlumpt und schmutzig.

Der Service ist nichtmal 1 Sonne wert. Das Personal war faul und unmotiviert. Die waren auch schon in Winterschlaf. Selbst zu den Mahlzeiten musste man sich die Getränke selber holen. Geschirr wurde gar nicht mehr abgeräumt. Zimmerreinigung gab es gar nicht. In unserem Zimmer wurde in den 7 Tagen nicht einmal gewischt. Nur die Bettdecken wurden glatt gezogen. Auch von Freundlichkeit keine Spur. Die waren noch genervt, dass man es gewagt hat, die überhaupt an zusprechen. Aber an jeder Ecke stand eine Trinkgeldbox.....

Die komplette Umgebung war verdreckt, überall lag Müll. Aber selbst in der Anlage war nichts wirklich ordentlich und sauber.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir eine Woche vpor Saisonende dort waren, gab es kaum noch Angebote. Statt Animation wurde eine CD aufgelegt und man nannte das dann Tanzabend. Schirme, Liegen, Auflagen und kleine Tische waren schon fast komplett weg geräumt, Winterschlaf in der ganzen Anlage. Ein Kaffeeautomat war nur noch in Betrieb. Alles sehr marode und unsauber.