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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 3 Wochen • Strand
Ein nahezu perfektes Hotel mit Super Lage
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel lag super, zum Strand waren es ca. 250m, zum Einkaufszentrum von Evrenseki ca. 300m und zur Einkaufspassage von Kumköy ca. 800m. Das Hotel war im allgemeinen Super sauber, an allen Ecken und Kanten wurde geputzt und gereinigt was das Zeug hielt. Das ganze Team des Serra Garden arbeitete Hand in Hand ohne Ausnahme, , Kellnerteam war super nett und immer freundlich, Rezeption auch alles in Ordnung. Supersaubere Zimmer und ein hervorragendes Animationsteam rundeten diesen Klasse Urlaub ab. Danke für Alles und schöne Grüße aus Dortmund Angelika, Andreas und Schätzchen. Ein absolutes Muss ist das türkische À-La-Carte Restaurant.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren frisch renoviert, also absolut klasse Zustand. Sie waren immer sehr Sauber und eine SUPER Dusche von der man selbst zu Hause nur träumen kann. Für ein dreiwöchigen Urlaub war der Schrankplatz knapp bemessen. Das Bad ist für Korpulente Menschen relativ eng, sprich beim Toilettengang erst in Dusche - Tür schließen - dann auf Toilette gehen. Aber daran hatte man sich nach 2 Tagen gewöhnt und stellte dann kein Problem dar. Der Balkon war auch relativ klein, zwei Stühle ein Tisch sonst kein Platz mehr, aber um mal ein Zigarettchen zu rauchen gerade noch o.k.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Innenrestaurant war relativ klein aber ein großer Außenbereich (Jubel Jubel für alle Raucher). Die Auswahl der Speisen waren bei unserer Ankunft recht dürftig (14 Tage nach Eröffnung des Hotels daher erst wenige Gäste) wurde aber täglich besser bis zur Spitzenklasse am Ende des Urlaubes. Die Qualität der Speisen war gut bis sehr gut. Die Getränkeauswahl war o.k...Cocktails mussten käuflich erworben werden. Der Restaurantbereich war immer sauber der Aussenbereich nicht immer so wirklich (Touristen die Müll auf den Boden schmeißen statt in die dafür vorgesehenen Behälter). Die Atmosphäre des Restaurants war entsprechend einem Hotel mit vielen Kinder und vielen Russen- Sorry - einige können sich wirklich nicht benehmen! Die Speisen waren ein Gemisch zwischen deutscher und türkischer Küche. Beim Frühstück konnte man wenn man wollte einen frischgepressten Orangensaft für 1,5€ kaufen. Über Trinkgelder freuten sich alle aber um Freundlichkeit zu empfangen waren sie absolut nicht nötig. Restaurant am Strand war nicht wirklich Nouvelle Cuisine. Köche standen wie hundert Meter Feldweg in der Gegend rum die Behälter waren leer oder sahen nicht mehr schön aus, also Sachen packen und ab ins Restaurant oder super leckeren frisch gebackenen Gözleme holen -Ach ja Gala-Diner SUPER SUPER SUPER.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Team klasse. Beginnend mit der freundlichen und bemühten Rezeption, über die immer freundliche Gästebetreuerin Asuman weiter über das Kellnerteam das jederzeit freundlich und bemüht war jeden Wunsch zu erfüllen. Hervorzuheben ist der Kellner Mahmut Aktas aber alle anderen Bediensteten waren auch sehr gut. Sprachenkenntnisse (Deutsch) waren gut bis sehr gut. Reinigung der Zimmer geht kaum besser, Arzt, Fitnessstudio, Friseur und Massage ,oh sorry, heute ja SPA, alles vorhanden. Beschwerden oder Tipps wurden meistens sofort gelöst oder erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie schon oben erwähnt SUPER SUPER Lage. Anbindungen nach Side, Antalya, Alanya usw. auch Klasse. Von der der Hauptstraße (250m) aus konnte man alles mit dem Dolmus erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot war entsprechend was man in der Türkei erwartet - alles was man sich vorstellen kann! Das Hotel Primasol Serra Garden hat ein eindrucksvolles Animationsteam das unter Leitung von LEO sich zu Höchstleistungen treiben. Kleines Manko Animateurin Anna (russische Animateurin) für die nur russisch sprachige Gäste existent waren, ansonsten waren alle sehr gut und nett. Die Shows die angeboten wurden waren teilweise Spitzenklasse. Der Pool war super groß und super sauber. Liegen und Sonnenschirme waren überall im Preis, am Strand Liegen mit Auflagen. Duschen am Pool und am Strand vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vorerst möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes die erwartete Ruhe und Erholung gefunden haben und gerne haben wir ihr Lob an unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus der Türkei Primasol Serra Garden Guest Relations Mngr. Asuman Güleç