Sentido Serra Resort

Anlage besteht aus mehreren Gebäuden mit Doppelzimmern, einem sep. Gebäude mit Familienzimmern und der Anex-Anlage, welche ca. 5 Minuten zu Fuß entfernt liegt. Hotellobby mit einem Internet-PC (2 Euro/Std.), Fernsehraum mit Großbild-TV, eine Bar, ein Pool, Rutschenanlage m. sep. Pool, div. Kinderbecken, Restaurant mit Außenbereich, ein a-la-carte Restaurant (1x kostenlos pro Aufenthalt bei alltours), Minimarkt, Fotograf, zwei Schmuckgeschäfte, Wellnesscenter mit Sauna, türk. Bad, Massageangeboten, Fittnessraum. Die Gäste kommen aus versch. Ländern (Deutschland, Russland, Polen, Slowakei, Niederlande, Dänemark). Es gab jedoch überhaupt keine Probleme - im Gegenteil. Für Familien ist dieses Hotel aus meiner Sicht sehr gut geeignet. Es waren sehr viele Kinder hier. Positiv: gemütliche Anlage mit viel Grün, ausreichend Liegen, kostenloses WLAN in der Hotellobby, gepflegter Eindruck Negativ: Die benachbarte Anex-Anlage wurde später dazu genommen. Sie verfügt über kein Restaurant, so dass es zu den Essenzeiten sehr voll, laut und eng wird. Handtücher sind im Preis inkl., der Wechsel kostet jedoch Gebühr Mietsafe ist mit 30 Euro für 14 Tage sehr teuer. Das Hotel liegt im Ortsteil Evrenseki. Bis nach Side sind es ca. 8 km. Die Dolusverbindung ist gut und kostet pro Person 1,50 Euro, Taxi zw. 10 und 15 Euro. Direkt am Hotel gibt es keine Einkaufsmöglichkeiten, diese befinden sich ca. 10-15 Minuten Fußweg entfernt. Bis nach Kumköy dauert es etwas länger. Bis zum Strand sind es nur wenige Gehminuten (ca. 200-300 Meter). Eine Baustelle gab es zu unserer Zeit nicht in der Nähe. Flughafentransfer ca. 45-60 Minuten. Das Angebot an Ausflugsmöglichkeiten ist reichlich, haben wir jedoch nicht in Anspruch genommen. Zw. Strand und Hotel gibt es eine nette Promenade, die man gemütlich mal langlaufen kann. Auch gut für morgendliches Joggen. Positiv: Reiseleitung war oft vor Ort. Personal in allen Bereichen sehr freundlich. Das Servicepersonal an der Bar ist besonders zuvorkommend. Regelmäßiges Trinkgeld wird mit besonderem Service belohnt. Deutsch wird von vielen gesprochen und verstanden, an der Rezeption hilft auf jeden Fall Englisch weiter. Ein Arzt kommt regelmäßig ins Hotel Negativ: Das Zimmer wurde in der ersten Woche tägl. gereinigt (mit kleinen Mängeln). Ab der zweiten Woche ließ der Reinigungszustand deutlich nach. Dies machte sich insbesondere am WC und im Fußbodenbereich bemerkbar. Ein Restaurant, eine Bar, eine Strandbar, ein a-la-carte Restaurant Frühstück Eier (manchmal zus. Rührei/Spiegelei), 1-2x die Woche kl. Pfannkuchen, warme Knoblauchwurst, div. Sorten Marmelade, Honig, Schokocreme, Früchte, Joghurt, Tomaten, Gurken, div. Oliven, div. Sorten Schafskäse, Käse, Wurst, div. Brotsorten, Müslis Mittag und Abendessen Salatbüffet, kalte Vorspeisen/Beilagen, 3-4 warme Gerichte Getränke AI: Bier, SevenUp, Mirinda, Pepsi, Rot- und Weißwein, Säfte aus dem Automaten (sehr süß), Wasser, Tonic, Gin, Wodka, Raki, Weinbrand Cocktails kosten ca. 4 Euro frisch gepresster O-Saft morgens zum Frühsück (nicht regelmäßig) 1 Euro Positiv: Essenzeiten (7-11 Uhr Frühstück, ab 12.30 Uhr Mittagessen bis 15.30 Uhr möglich, 16-17 Uhr Kuchenbüffet, 19 Uhr Abendessen, 23 Uhr Snack) Essen war reichhaltig und vielseitig Qualität war ok, Essen war landestypisch und schmackhaft. Es war für jeden etwas dabei. Negativ Restaurant ist zu allen Mahlzeiten sehr voll, überall muss man sich durchdrängeln und anstellen und warten. Das ist nach spät. einer Woche nervig. Dadurch wirkt das Restaurant auch später recht unsauber. Wer etwas später kommt, muss sich oftmals an dreckige Tische setzen. Im Speisenangebot ist zumindest was das Frühstück betrifft sehr wenig bis keine Abwechslung vorhanden. Zum Frühstück gibt es nur zwei Sorten Wurst und eine Sorte Käse. Die Atmosphäre ist nicht gemütlich, da es sehr voll und dadurch auch sehr laut ist. Cocktails mussten alle extra bezahlt werden Die Gläser machen den Eindruck, als wurden sie auf einem Flohmarkt zusammen gekauft, Weingläser gibt es nicht Tagsüber werden Getränke überwiegend in dünnen Plastikbechern, abends die alkoholfreien Getränke in Hartplastikbechern ausgeschenkt. Das hat keinen Stil und ist auch irreführend, da es ja Gläser gibt. Heißgetränke trinkt man tagsüber ebenfalls aus Pappbechern, Kaffee kommt aus einem billigen Automaten (Kaffee schwarz ist eine Zumutung). Der Gesamtreinigungszustand könnte besser sein (Zimmer, Restaurantbereich, Pool- und Baranlage (hier wird nach einem Abend häufig erst am nächsten Morgen alles weggeräumt). Tennis, Tischtennis, Wasserball für groß und klein, Beachvolleyball, Strandfußball, morgens verrückte Poolspiel, Dart, Boccia, div. Spieleangebot der Animateure. Animateure sind mehrsprachig und ausreichend vorhanden. Sie sind alle nett und freundlich und wirken nicht aufdringlich. Es gibt ein Angebot von 3-17 Jahre, das jedoch nur auf dem Papier. Die ganz kleinen Kinder und die ca. 11jährigen haben das Nachsehen. Für sie ist das Angebot sehr dünn. Eine Kinderbetreuung über 2-3 Std. gibt es nicht, was jedoch vielen Eltern sicher mal gut tun würde. Abends gibt es tgl. Kinderdisco, anschließend Showprogramm und danach Disco. Liegestühle waren ausreichend vorhanden und heile, Auflagen kostenlos, Handtücher ebenfalls (Wechesel gegen Gebühr). Sanitäranlage im Hotel, am Pool und am Strand wirken unsauber. Am Pool gibt es nicht ausreichend Sonnenschirme. Liegen mit Sonnendach sind jedoch ausreichend vorhanden. Die Familienzimmer sind geräumig. Das vordere Zimmer enthält zwei Einzelbetten für die Kinder, hier grenzt auch das Bad an. Das hintere Zimmer ist für die Eltern, der Balkon (daran anschließend) ist sehr geräumig. Kühlschrank ist vorhanden (bei Ankunft mit 1 Fl. Wasser gefüllt), Safe im Zimmer (30 Euro für 14 Tage sehr teuer), Telefon (20 Min. ca. 5 Euro) Klimaanlage funktionierte einwandrei Das Bad ist geräumig, die Dusche jedoch sehr klein (im Schenkel ca. 80x80 cm), Fön ist vorhanden. Handtücher werden bei Bedarf tgl. gewechselt Reinigung hätte etwas gründlicher sein können, war jedoch noch ok. Donnerstags ist türk. Abend. Hier gibt es im Hotel einen türk. Basar. Achtung: Sehr hohe Preise! Auf den Kamelritt aufpassen. Die Männer schnappen sich einfach die Kinder, setzen diese drauf und lassen sie reiten. Anschl. wollen sie 10 Euro pro Person - absolute Abzocke!!! Montags/Donnerstags ist Markt in Manavgat. Dolmus ab 8 Uhr für 1,50 Euro/Person. Rückfahrt mit Taxi empfehlenswert, da Dolmus sehr voll (Kosten ca. 13 Euro). Trinkgeld den Kellnern ruhig mal pers. in die Hand geben. Wird einem ehrlich gedankt. Medikamente sind in der Apotheke sehr günstig. Kein Parfüm kaufen, ist definitiv nur billiger Schrott. Bei Kleidung gibt es versch. Qualitäten. Ein gutes T-Shirt kostet ca. 13 Euro. _______________________________________________________________ Leider gab es einen tragischen Zwischenfall. Während der Wassergymnastik am Morgen ist ein kleines Kind (4 J.) in den Pool gesprungen/gefallen. Nach 2-3 Minuten wurde es unglücklicherweise erst durch einen Hotelgast bemerkt. Ein weiterer Hotelgast führte eine Herz-Lungen-Wiederbelebung durch und konnte dadurch das Leben des Kindes retten. Das Hotelmanagement hat hier jedoch aus meiner Sicht deutliche Schwächen gezeigt. Laut Badeordnung gibt es einen Rettungsschwimmer. Es wird empfohlen, Kinder unter 12 J. außerhalb der Arbeitszeit des Rettungsschwimmers zu beaufsichtigen. Die Arbeitszeit ist jedoch nicht bekannt, einen Rettungsschwimmer haben wir nie gesehen. Bei den polizeilichen Ermittlungen vor Ort hat sich ein Mitarbeiter, der ansonsten mit schw. Hose und Hemd herumläuft ein T-Shirt mit Life Guard angezogen - also alles nur Show. Während der Wiederbelebung wurde ein Sanitäter herbeigerufen. Dieser war mit der Situation völlig überfordert und konnte nicht helfen. Offensichtlich ist niemand im Hotel in Erster Hilfe ausgebildet, ein Defribilator ist nicht vorhanden. Hätte der Hotelgast nicht Erste Hilfe geleistet, wäre das Kind höchstwahrscheinlich ums Leben gekommen. Im Übrigen hat sich von Seiten des Hotels niemand bei dem Gast bedankt. Auch die Aussage von ihm wollte scheinbar niemand hören. _____________________________________________________________ Wir hatten einen schönen Urlaub und haben uns trotz der kleinen Mängel wohl gefühlt. Die Stimmung im Hotel beim Personal und bei den Gästen ist gut und wir hatten tägl. viel Spaß. Die Clubanlage hat viele internationale Gäste, das Alter ist bunt gemischt. Man kann sich vielleicht über die 4 Sterne unterhalten, das Preis-Leistungsverhältnis ist jedoch absolut in Ordnung. Alles in allem also eine schöne und gemütliche Club-Anlage, welche besonders für Familien prima geeignet ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand