Sentido Serra Resort

Hotel ist in einem sehr guten Zustand, Zimmergröße klein, wie der Balkon, aber für 2 Personen ausreichend. Zimmer waren auch sehr sauber, das beste war aber mit Abstand das Badezimmer und die Dusche. Das war mit Abstand 1 A. All inklusive- Essen war sehr gut und immer ausreichend vorhanden (Leider kein Fisch vom Grill abends). Die Getränke waren leider nicht immer kalt. Ich trink sehr gerne Bier, das war auch immer kalt, aber zum Abendessen Cola Light, und das war die ersten Tage warm, da nicht eingekühlt. Nach Intervention hats 2 Tage geklappt, danach wieder warm. Cocktails im herkömmlichen Sinn gibt's gar nicht, muss man selber machen, hat der "nette" Herr an der Snack Bar gesagt. (Obwohl hinter der Bar ein gekühlter Behälter voller Juice hängt). Der ist aber nur für gekaufte Cocktails, die EUR 5.- (!) kosten. So gut, habe ich einen Vodka bestellt und wollte ihn mir selber machen mit dem Juice Automaten in der Snack bar. Aber dort kam nur Wasser raus, ich sagte es dem Burschen an der Bar, der mich daraufhin anschnauzte, und lachten mich aus und gaben dumme Kommentare. Daraufhin zur Rezeption, reklamierte, daß in einem 4 Sterne Hotel zumindest der "billige" Automat funktionieren sollte, aber nichts ist geschehen. Nach 2 Reklamationen an der Rezeption ist nichts geschehen. Der Automat war ganze 2 Wochen nicht nachgefüllt worden, das Personal schnauzte mich an und war sehr unfreundlich, wie ich es noch nie erlebt habe in der Türkei. Und ich war schon über 20 Mal an der Türk. Riviera. Speziell die 2 wichtigen Burschen, Thasin Sercan und Samet Allili, waren unfreundlicher denn je. Hab beobachtet, dass sie andere Gäste ebenfalls so behandelt haben. Ausser man war ein junges nettes Mädchen, da waren sie zuvorkommend. Wir für unseren Teil haben unsere Aufenthalte abends an der Snack Bar auf das Nötigste beschränkt wegen der Getränke und der Unfreundlichkeit des Personals. Da waren wir lieber draussen, da war es schöner und zuvorkommender! Handy Empfang gut, wie fast überall in der Türkei. Wlan funktioniert auch einigermasen gut, bei vielen Leuten manchmal langsam, geht halt nur in der Lobby, an der Snackbar und im Restaurant, aber das passt. Manchmal unterbricht es, aber nach neuem einloggen geht es wieder. Zum Abschluss: Preis/Leistung geht allgemein schon in Ordnung, nur ich würde als Manager mehr auf mein Personal schauen, damit sie nicht machen, was sie wollen, und Gäste anschnauzen. Das hat sich kein Gast verdient, der nur nett ein Getränk bestellt. Ich würde das gesamte Personal an der Snack Bar komplett austauschen, das würde das Service im Hotel erheblich verbessern! Man kann das Hotel weiterempfehlen, keine Frage, wenn man damit keine Probleme hat mit der Unfreundlichkeit.

Zimmer klein, Balkon klein, aber komplett ausreichend für ein Paar. Das Badezimmer ist die Nummer 1 unter den vielen Hotels, die ich schon besucht hatte.

Wie erwähnt, das Essen war immer ausreichend vorhanden und sehr gut. Am besten waren die Getränke noch an der Strand bar, immer kalt und immer vorhanden. Auf Grund der warmen Getränke im Restaurant und der oben erwähnten Probleme in der Snack bar hat sich die Gastronomie nicht mehr als 3 Sterne verdient. (Das Essen alleine hätte sich die 6 Sterne verdient.)

Reinigungspersonal war vom ganzen Hotel am freundlichsten, immer nett, haben ihre Arbeit zu vollster Zufriedenheit erledigt.

Die Lage ist gut, draussen links und rechts viele Bazar und Lokale zum einkehren und shoppen. Im Umkreis gibt es auch sehr viele andere Hotels, die aber nicht wirklich störend sind. Zum Strand sind es vielleicht 5 Minuten, leider durch eine mit Bussen fahrende Strasse zu gehen, die sehr viel Staub aufwirbeln. Dolmus ist auch in 5 Minuten zu erreichen, falls man nach Side oder Manavgat will. Wochenmarkt in Manavgat Monta und Donnerstag, in Side am Samstag. Kosten für Dolmus 1,50/Person nach Side oder Manavgat. Aber wie erwähnt gibt es aus dem Hotel rechts das Örtchen Kumköy, das sehr nett, groß und einen tollen Bazar hat. Zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Waren nur einmal am Pool, der ist okay. Der Strand ist spitze, auch ein grosses Plus vom Hotel. Reiner Sandstrand, sehr flach abfallend, kann man weit reingehen. Liegen und Schirme waren immer vorhanden, speziell unser Strand Boy hat uns immer Liegen besorgt, man brauchte nichts zu machen, Danke. Und eben das Essen und die Getränke waren am Strand sehr gut. Schade, daß es hier klappt und an der Snack Bar oder Restaurant nicht. Animation war auch immer nett und nicht aufdringlich.