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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel war OK. Für uns - Nie Wieder!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Also Preis-Leistung war okay bei diesem Hotel. Das Hotel ist sehr familienfreundlich. Für Kinder wird viel gemacht. Die Kinderpools und Rutschen war angemessen. Das Familienzimmer war für uns grenzwertig, unser Sohn (3) musste alleine im Durchgangszimmer vorne an der Eingangstür schlafen. Das hat bei uns für viel Unbehagen besorgt. Wir haben auch das Zimmer gewechselt ohne Probleme aber die Familienzimmer sind wohl mehr oder weniger alle in diesem Stil. Ausserdem gibt es in den Zimmern keinerlei Haken für Kleidung. Das hat mich sehr geärgert, da viele Klamotten nun auf dem Schreibtischen und auf den Boden liegen mussten. Das Hotel ist für meinen Geschmack nicht gerade modern, auch wenn die Zimmer teilweise renoviert bzw. modernisiert wurden. Der Service und die Freundlichkeit des Personals war für uns Grenzwertig, weder haben wir uns an der Rezeption noch an den Bars gut aufgehoben gefühlt. Man erhält weder an den Bars noch an der Rezeption nützliche Hinweise über das Hotel. In den Zimmern findet man keinerlei Informationen über das Hotel, wir wussten noch nicht mal, wie wir die Rezeption erreichen können über Telefon. Die Anlage ist ganz schön gestaltet. Nur das an den Pools...eine helle, aalglatte Fliese verlegt wurde, können wir absolut nicht verstehen. Es war so rutschig und teilweise auch dreckig...und vor allem sehr gefährlich beim laufen. Es sind soviel Leute und vor allem auch Kinder ausgerutscht. Ein absolutes NO-GO. Klar mit Badelatschen und Badeschuhen kann man Abhilfe schaffen. Das Essen war in Ordnung...vieles hat sich wiederholt...aber die Auswahl war für uns vollkommen ausreichend. Schade, dass man immer nur an einer Stelle, das Hauptgericht angeboten bekam, so entstanden logischerweise lange Schlangen am Büffett. Obwohl das Hotel sich als sehr kinderf- und Familienfreundlich darstellt, wird auch immer ans Verkaufen gedacht. Die grösste Kinderfalle ist der hoteleigene Kiosk, der logischerweise Spielzeug und Süssigkeiten in die erste Reihe stellt. Für Eltern, der tägliche Machtkampf mit den Kindern. Wir haben nur ein Ausflug gebucht und der war schon zuviel...eine reine Verkaufsfahrt. In der brütenden Mittagshitze wird man mit einem schlafenden Kind aus dem Bus geschmissen um auf einen Markt zu gehen. Für uns - NIE WIEDER. Super waren die zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten in EVRENSEKI. TOP! Ein Highlight war der Strand...in weniger als 5 Gehminuten zu erreichen. Der Weg ist zwar nicht optimal, da dort die ganzen Strandbusse lang fahren. Es gibt schönere Wege aber die Entfernung war gut zu laufen auch mit Kind. Der Strand war prima...auch die hoteleigenen Liegen waren okay. Über die Strandbar können wir nichts schlechtes sagen. Wir würden das Hotel trotzdem nicht noch einmal buchen, obwohl wir das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung finden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns äußerst wichtig von unseren Gästen einen generellen Eindruck ihrer Aufenthalte zu erhalten. Jede Bemerkung, ob positiv oder negativ, ist für uns von großer Bedeutung, dies ermöglicht unsere Leistungen noch besser zu gestalten. Wir hoffen euch ein weiteres Mal begrüßen zu dürfen, damit wir euch auch in diesem Punkt zufrieden stellen können. Mit freundlichen Grüßen, Gäste Service Managerin Asuman GÜLEÇ grm@primasolserragarden.com