Sentido Serra Resort

Wir haben das Haus Weihnachten 2013, in der Umbauphase schon besichtigt. Es ist erstaunlich, was hier in der kurzen Zeit geschafft wurde. Dass nicht alles fertig werden konnte, war uns bereits damals klar. Aber, wir hatten schon gebucht. Die Zimmer sind ausreichend groß, für drei Personen (ich hatte ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung mit drei Betten) aber zu wenig Schrank- und Stauraum bei einer Vollbelegung des Zimmers. Das Bad war einfach nur klasse, vor allem die riesige Dusche (Block C , Zimmer 300 aufwärts). Das Essen dürfte ruhig etwas abwechslungsreicher sein. Es war aber immer ausreichend da, es wurde immer wieder aufgefüllt, wer da nichts Leckeres gefunden hat, ist selber schuld. Die Sauberkeit der Zimmer und der Anlage ist super. Besonders Ali, unser Poolwart bedarf hier besonderer Erwähnung. Unser Lieblingskellner Mahmut Aktas spricht super Deutsch, ist aufmerksam, höflich, freundlich und schnell. Sonderwünsche, Anregungen u.ä. wurden in diesem Hotel schnellstmöglich umgesetzt. Ich bin gespannt, ob es im Herbst Wasserkocher in den Zimmern gibt. Das A la carte Restaurant war im Mai noch nicht renoviert. Das ist schade. Was mir gefehlt hat, waren Toiletten in der Nähe des Hauptrestaurants Die Animateure sind einfach nur klasse. Man spürt, dass die Truppe schon lange zusammen arbeitet. Auch wenn man immer noch nicht Dart spielen wollte, wurde man immer mit Handkuss begrüßt. Danke an Leo, Nemo und alle Anderen. Es wäre schön, wenn die Damen und Herren an der Rezeption auch englisch oder gar deutsch sprechen könnten. Jeder versteht nicht russisch. Danke auch an Asuman. Das Wiedersehen war unglaublich. Sie hatte uns Weihnachten die Baustelle gezeigt. Nun haben wir sie als Gästebetreuerin wiedergetroffen. Eine Gästebetreuung ist durchaus nicht üblich in einem 4 Sterne Haus. Der Wellnessbereich ist dringend renovierungsbedürftig. Wer sich aber von der Fassade nicht abschrecken läßt, bekommt eine Superbehandlung. Danke an Cem und Engin. Das Hotel steht in einer wunderbaren Gartenanlage mit altem Baumbestand. Die beste Reisezeit ist für mich Mai und September und natürlich Weihnachten.

Für eine Einzelperson mehr als ausreichend. Vielleicht sollte das Management nicht weiter versuchen, möglichst viele Betten in einem Zimmer unterzubringen. Darunter kann das Hotel nur leiden (bei Vollbelegung). Die Ausstattung ist ok, ich bin gespannt auf den Wasserkocher. Mein Bad war super In anderen Zimmers fällt es allerdings auch kleiner aus.

Die Anzahl der Restaurants und Bars ist ok für die Größe der Anlage. Mir wären etwas landestypischere Speisen lieber. Abwechslungsreicher Speisen hätte ich auch schön gefunden. Der Koch macht eine der besten Tarhana-Suppen, die ich je gegessen habe. Sauberkeit wird auch hier groß geschrieben. Trinkgelder werden auch hier genommen. Ich habe aber nicht feststellen können, dass sie Einfluss auf die Leistung haben.

Freundlichkeit ist fast nicht zu übertreffen. Fremdsprachenkenntnisse sind an der Rezeption für russische Gaste perfekt. Ansonsten kann mich sich durchaus mehrsprachig verständigen. Zimmerreinigung ist super. Zusatzleistunge habe oder musste ich nicht in Anspruch nehmen. Das Beschwerdemanagement funktioniert ausgezeichnet.

Flughafen Antalya, ca. eine Stunde Der Ort Evrenseki geht fließend in Kumköy über. Zum nächsten Shopping-Event ca. 400 Meter Ausflüge kann man überall buchen. Da ich Wiederholungstäterin bin, habe ich dieses Mal keine Angebote genutzt. Restaurants gibt es an jeder Ecke Die Dolmus verkehren ständig. Ok, bei Hotels in (fast) direkter Strandlage wird man nicht immer direkt vorgefahren, sondern auch etwas davor "ausgesetzt". Hier ist es hilfreich, sich schon mal vorher ein Bild seiner Umgebung gemacht zu haben. Entfernung zum Strand ca. 400 Meter. Es gibt aber auch den Shuttle. Tipp, auch andere Busse nehmen einen vom Strand mit zurück

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vor allem sind die Shows super, die die Animateure nach einem harten Arbeitstag noch auf die Beine stellen. Es war das erste Mal, dass ich während eines Urlaubes in der Türkei regelmäßig davon gefesselt war. Der Strand ist hier nach Lara der beste. Es gab ausreichend Liegen, Sonnenschirme und Co. Wenn etwas fehlte, war Ali zu Stelle. Er hat es dann gerichtet.