Sentido Serra Resort

Wer einen ruhigen und erholsamen Urlaub verbringen möchte, dem ist zu empfehlen, dieses Hotel nicht während des Opferfestes zu besuchen. Es wurde bereits in einer früheren Bewertung über das Verhalten der türkischen Gästen während des Zuckerfestes berichtet. Den Ausführungen ist nichts hinzuzufügen, das Verhalten dieser Gäste war unmöglich. Das "Einfallen" im Restaurant kann ich nur bestätigen. Es wurde im Restaurant gedrängelt, der Geräuschepegel war sehr hoch. Es waren meist Eltern mit 2-3 Kindern, die Eltern trugen Teller mit Bergen von Essen ran, eine Fußballmannschaft hätte hiervon satt werden können. Die Kellner mussten diese Essensberge nachher alle wegschmeißen. Es ist verständlich, dass dieses Opferfest mit leckerem Essen gefeiert werden will und dass man es sich gut gehen lässt, aber das war einfach nur eine riesige Lebensmittelverschwendung. Traf natürlich wieder nicht auf alle zu, aber auf viele. Morgens waren meist lange Schlangen beim Omelett und beim Spiegelei, der Behälter mit Pancakes war oft leer, so dass man warten musste. Wenn man dann am Nachbartisch sah, wie die Landsleute den Tisch verließen und auf dem Tisch die Pancakes gestapelt waren und 3 Omeletts unberührt dalagen und diese dann wieder weggeschmissen werden mussten, dann verging einem wirklich der Appetit.

Das Zimmer an sich war sehr schön. Für 2 Personen bot sich ausreichend Platz. Sehr schön ist auch das renovierte Bad mit riesiger, ebenerdiger Dusche. Es gab einen kleinen Flachbildfernseher. Die Minibar wurde zwei Mal die Woche befüllt, es fand sich stilles und kohlensäurehaltiges Mineralwasser sowie Efes Bier in Flaschen und Dosen und Cola, Fanta, Sprite. Diese allerdings von einer türkischen Marke. Leider mangelte es ein wenig an Sauberkeit im Bad. Beim Benutzen des Wasserhahns hatte ich die Zahnpasta des Vorgängers an der Hand. Ich hatte auch nicht den Eindruck, dass das Waschbecken den Rest des Urlaubes wirklich geputzt worden ist. Der Rest des Zimmers war aber immer sauber, Handtücher konnten täglich gewechselt werden.

Das Frühstück war gut, es war für jeden Geschmack etwas dabei und entsprach in etwa dem, was ich auch aus anderen Hotels in der Türkei kenne. Das Abendessen war eher schlecht, es gab fast jeden Tag dieselben Sachen, zwar immer unterschiedlich zubereitetes Hähnchenfleisch, jedoch schmeckte dieses immer gleich. Teilweise waren im gegrillten Hähnchen zwar keine großen Knochen, aber kleine Knochensplitter. Auf das gegrillte Hähnchen freute man sich vergebens, war dieses oft so fettig und knorpelig, dass man es kaum essen konnte. Ich war schon oft in der Türkei und verglichen mit anderen Hotels, steht dieses Essenstechnisch eher schlecht dar. Allerdings war das Essen nicht immer schlecht, es gab auch mal besondere Sachen oder auch so einige Sachen dazwischen, die gut schmeckten. Zum Opferfest besuchten viele Einheimische für ca. 5-7 Tage das Hotel, man merkte, dass das Essen in dieser Zeit besser war, die Auswahl größer und viele typisch türkische Gerichte. Das Mittagessen enstprach dem Abendessen, natürlich in abgespeckter Form. Verglichen mit anderen türkischen Hotels wieder schlecht. Man könnte an der Strandbar doch z.B. einfach mal Burger zum selber belegen, Pizza oder auch einfach mal einen Dönerspieß anbieten. Positiv war, dass mittags sowohl am Strand als auch in der Snackbar am Pool leckere Gözleme zubereitet wurden, die Damen waren sehr freundlich und es gab genügend "Belag" zur Auswahl. Ein Kritikpunkt waren die nicht wirklich eingehaltenen Essenszeiten. Wenn Abendessen von 19 Uhr - 21 Uhr ausgeschrieben ist, sollte es dann auch wirklich Abendessen geben. Um 20:30 wurde teilweise der Nachtisch bereits abgeräumt, man fühlte sich fast rausgedrängt. Positiv ist zu erwähnen, dass die angebotenen Softdrinks aus der Firma Pepsi stammten. Erfahrungsgemäß schmecken die türkischen No-Name Softdrinks nämlich eher nicht.

Das Servicepersonal war immer freundlich, sowohl Kellner als auch das Personal an den Bars. Immer waren alle fleißig und auch hilfsbereit. Eine Bedienung mit Getränken am Tisch fand nicht statt, was wahrscheinlich am fehlenden Personal liegt. Gebrauchtes Geschirr wurde aber immer zügig abgeräumt, manchmal fast zu zügig, so dass angefangene Getränke nach Rückkehr an den Tisch weggeräumt waren. Das konnte man den Kellnern bei dem Umgang mit Speisen und Getränken von einigen osteuropäischen und insbesondere von türkischen Gästen aber nicht verübeln, diese hinterließen jedes Mal Teller mit Bergen von Essen und halbvolle Getränke. Lobend zu erwähnen ist die Gästebetreuerin Asuman Gülec, die stets ansprechbar und immer hilfsbereit war. Bei Anreise um ca. 8 Uhr morgens wurde an der Rezeption gesagt, dass ein Zimmer frühestens um 12 Uhr zu haben wäre, nach einigem Warten und anschließendem Gespräch mit Frau Gülec erkundigte sich diese bei der Rezeption und es war dann doch vor 12 Uhr ein Zimmer zu haben. Auch bei einem Krankheitsfall wurde von Frau Gülec schnell Hilfe organisiert. Auch positiv zu erwähnen ist das Personal im Spabereich, der Chef des Spa sowie Masseur Hugo boten ebenfalls Hilfe bei Veletzung an sowie das gesamte Personal des Spa erkundigten sich auch immer wieder, Trinkgeld hierfür wurde abgelehnt.

Der Transfer zum Hotel dauerte tagsüber ca. 1 Std 15 und nachts ca. 55 Min. Der Strand ist in etwa 200 Meter fußläufig über eine Straße erreichbar. Der Weg an sich ist keiner Rede wert, jedoch fuhren die Shuttlebusse der anderen Hotels ebenfalls immer relativ rasant über diese Straße, was etwas nervig war. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe, Einkaufszentren sowie Basare. Hier finden sich auch Apotheken oder Anbieter für diverse Ausflüge in der Türkei.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Anlage an sich ist durchaus schön und auch immer sehr sauber. Täglich wurden diverse Sportaktivitäten angeboten. Die abendliche Animation hat uns nicht überzeugt. Während des Opferfestes waren die Shows sehr auf die türkischen Landsleute abgestimmt und an den restlichen Tagen handelte es sich hierbei fast immer um Tanz, nur unter anderem Motto. Besonders zu empfehlen ist der Spabereich. Das Hamam-Programm mit Schaummassage, Massage und Gesichtsmaske war ein tolles Erlebnis. Wir haben dies zu zweit gemacht, Masseur Hugo sang während des Hamam, es war eine tolle Atmosphäre. Danach war die Haut butterweich. Aufgrund von Rückenbeschwerden habe ich zwei Rückenmassagen bei Hugo gebucht. Hierbei handelte es sich eher um therapeutische Massagen als um Entspannungsmassagen. Nach der Massage waren dann alle Beschwerden bis jetzt verschwunden! Bei Beschwerden ist daher eine Massage bei Hugo zu empfehlen, er macht es wirklich sehr gut.