Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben auf Grund der guten Bewertung dieses Hotel gewählt . Leider wurden wir enttäuscht. Da wir seit 15 Jahren fast jedes Jahr in die Türkei fliegen, haben wir schon einige 4* Hotels besucht. Leider sind wir zu der Ansicht gekommen, dass dieses Hotel in Sachen Speisenqualität, Service und Größe der Hotelzimmer keine 4 Sterne wert ist. Der Service zum Abendessen ließ zu Wünschen übrig, da wir auch da auf Selbstbedienung für die Getränke angewiesen waren. Das Badezimmer ist recht klein und die Tür geht auch noch nach innen auf, so dass wenn ein Notfall im Toilettenbereich auftritt der Zutritt zum Bad sehr schwierig wird und das lebensgefährlich werden kann. Das Animationsteam ist hoch motiviert und auch die Gästebetreuerin möchten wir lobend erwähnen. Die gesamte Anlage und die Zimmer sind täglich gesäubert worden. Wir haben uns trotz der kleinen Mängel haben wir uns gut erholt und würden das Hotel nur bedingt weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 26 |
Hallo Heike, Danke, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Vielen Dank auch für die positiven Anregungen, die wir sofort umgesetzt haben. Die konstruktive Kritik werden wir uns zu Herzen nehmen, intern besprechen und Abhilfe schaffen. Herzlichen Dank nochmals und auf ein baldiges Wiedersehen. Mit sonnigen Grüßen, Primasol Serra Garden Gäste Service Manager Asuman Güleç
