Sentido Serra Resort

Allgemein ist das Hotel gut aufgebaut. Wir haben uns extra für diese Anlage entschieden, da sie nicht so ein Riesenbunker ist. Aber leider mussten wir viele Abstriche machen und würden uns nicht mehr für das Belinda Beach entscheiden. Das Preis-Leistungsverhältnis passt meines Erachtens nicht. Und auch die hohe Anzahl von russischen Gästen war sehr störend. Das Hotel soll wohl bis nächstes Jahr renoviert sein. Aber wenn man die Bilder gesehen hat, wie es mal aussehen soll, glaube ich nicht, dass sie das bis nächstes Jahr schaffen.

Wir hatten ein Familienzimmer, was von der Größe her sehr gut war. Direkt nach der Eingangstür standen zwei Einzelbetten, danach kam ein kleiner Flur mit Schrank (könnte etwas größer sein), wo das Bad abging und dann mit Tür getrennt das Elternschlafzimmer mit Fernseher. Der Balkon war von der Größe her auch gut. Aber auf unserem gab es weder Tisch noch einen kleinen Hocker. Was im Zimmer auch gefehlt hat, war ein Stuhl. Die Zimmer wurden soweit ganz gut sauber gehalten. Nur das Bad war absolut eklig. So eine verschimmelte Dusche habe ich in noch keinem Hotel gesehen. Das Waschbecken war sehr wacklig angebracht und auch der Duschkopf hatte eine Halterung, die nicht zu ihm gepasst hat. Die Lage der Familienzimmer war leider sehr schlecht. Zur Straße und zum Nachbarhotel gelegen, wo man abends bis mind. 23Uhr die Animation mitbekommen hat.

Leider war das Essen eher eintönig (bis auf den türkischen Abend einmal die Woche). Es gab sehr oft dasselbe. Oft war das Essen auch schon kalt, bis man überhaupt an seinem Tisch ankam. Der Fisch war überhaupt nicht genießbar, außer man mag ihn voller Gräten. Empfehlenswert war das osmanische A-la-Carte-Restaurant, das man aber nur einmal pro Aufenthalt besuchen durfte. Die Sauberkeit im Restaurant-Bereich ließ auch zu wünschen übrig. Die Plastikstühle (ohne Auflagen) haben schon besseren Zeiten gesehen. Die Kellner kamen auch oft nicht hinterher, eine neue Garnitur an Bestecken aufzulegen, wenn der Tisch neu besetzt wurde. Da musste man sich selbst abhelfen.

Der Service ließ leider sehr zu wünschen übrig. Wenn man erst gegen 19Uhr zum Essen kam (es ging sowieso erst um 18.30Uhr los), musste man einen Tisch suchen und am besten gleich einen Kellner dazu, damit man auch mal ein Getränk serviert bekommen hat. Häufig wurde man ignoriert oder darauf verwiesen, dass er nicht für den Bereich zuständig sei. An der Restaurant-Bar konnte man auch ewig warten, bis man dort bedient wurde, weil die bedienenden Kellner dort Vorrang hatten. Bei der Abendanimation wurde man überhaupt nicht bedient und musste sich seine Getränke immer selbst holen. Die Fremdsprachenkenntnisse waren eher mäßig beim Deutschen, auch an der Rezeption hätte man sich auf russisch besser verständigen können.

Im Katalog war nicht ersichtlich, dass das Hotel nur in zweiter Reihe liegt. Man muss am davor liegenden Hotel eine öffentlich befahrene Straße (hier sind ständig Shuttle-Busse von anderen Hotels an einem vorbeigerast) entlang laufen, um dann nach Überqueren der Promenda am hoteleigenen Strand. Am Strand musste man auch spätestens um halb zehn da sein, wenn man noch eine Liege bekommen wollte. Oder wahrscheinlich den Herren, der die Auflagen verwaltet hat, genügend bestechen, damit er einem die Liegen reserviert. Der Strandabschnitt selbst war sehr schön. Gerade für Kinder ist das flach abfallende Wasser super geeignet. Nur eine Toilette mehr wäre nicht schlecht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation haben wir kaum genutzt, weil wir die meiste Zeit am Strand verbracht haben. Das Animationsteam war aber sehr bemüht und unsere Tochter hat die Kinderdisco am Abend sehr gerne besucht.