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Jenny (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder dieses Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Animation ist super vor allem Jaff er macht richtig Stimmung. Das essen ist sehr schlecht (jeden Tag das gleiche und immer kalt).


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden Tag das gleiche essen und immer kalt. Pommes sind fast nie gar.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal gibt sich Mühe ist aber maßlos überfordert


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jenny, vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns über Ihr Lob. Gerne teilen wir Ihr Feedback mit der Personal, Animation und mit Jeff die sich sehr darüber freuen werden. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Bezüglich Ihrer Unzufriedenheit mit unserer Gastronomie können wir immer wieder darauf hinweisen, dass Sie unseren Restaurant Manager, unseren Chefkoch aber gerne auch unsere Gästebetreuung persönlich jederzeit darauf ansprechen können, wenn Sie mit dem Essen unzufrieden sind. Unser Küchenteam wäre dann umgehend auf Ihre Kritik bzw. Ihre Wünsche eingegangen und hätte alles dafür getan, um Sie kulinarisch zufrieden zu stellen. die konstruktive Kritik werden wir uns zu Herzen nehmen und intern besprechen und Abhilfe schaffen. Und hoffen das sie uns wieder in unserem Haus Ihren Urlaub verbringen. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt davon überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Asuman GÜLEÇ Gäste Service Manager grm@primasolserragarden.com