Sentido Serra Resort

Das Hotel soll ein 4 Sterne Hotel sein, hat diese aber nicht wirklich verdient. Der erste Eindruck vor dem Hotel war sehr nett, als wir dann auf unser Zimmer gebracht wurden waren wir sehr enttäuscht, das Zimmer war ein dreibett Zimmer, komisch, denn wir waren ja nur zu zweit. Dann war es sehr sehr klein, dadurch das noch ein drittes Bett mit im Zimmer stand war keine andere Sitzmöglichkeit geboten als das Bett und die zwei Stühle draußen auf dem sehr kleinen Balkon. Man konnte sich gerade so alleine auf dem Balkon umdrehen, zu zweit war es kaum möglich sich dort aufzuhalten. Das Zimmer schien sauber zu sein, was sich allerdings später als falsch erwies. Als wir die Toilette aufmachten kam uns die Klobürste entgegen, was macht eine Klobürste im Klo???? Auch sonst wurde nicht wirklich sauber gemacht im Zimmer, wir hatten nach zwei Wochen immer noch die selben Flecken wie am Anfang des Urlaubes. Die ersten Tage waren wirklich schön, bis ich ein Magen Darm Problem bekam, was sich hartnäckig bis zum letzten Tag gehalten hat. Tabletten nutzen da auch nichts mehr. Das Essen war naja, wir sind da nicht so verwöhnt, aber was uns manchmal aufgetischt wurde war wirklich nicht zu empfehlen. Was uns sehr gestört hat war das Fleisch, oft gab es Tagelang das selbe Fleisch, was gepresst aus der Tiefkühltruhe kam. Die Liegen am Strand waren ok, viele Liegen waren zwar kaputt, aber es gab immer genug Liegen. Das Essen an der Standbar war auch ein Graus, jeden Tag das gleiche Essen und auch nicht wirklich gut. Das Essen stand von 12: 30 bis 15: 30 in Wärmebehältern zum essen bereit. Dadurch waren die Speisen oft schon kalt und nicht genießbar. Ich könnte noch tausend Dinge aufführen, denke aber man kann dies auch in vielen anderen Berichten noch nachlesen. Wir sagen, wenn jemand im Gästebuch schreibt "Der Krankenhausaufenthalt war besser als hier", können wir dieses Hotel nicht empfehlen und hoffen das sich das Hotel die Kitiken zu Herzen nimmt und nächstes Jahr einen besseren Service anbietet.

Wie oben auch schon beschrieben ist das Hotel in einen nicht so tollen Zustand. Das Zimmer war Ok, obwohl wir uns gefragt haben wofür das Loch in der Decke unter der Dusche war.

Wie oben schon geschrieben ist die Qualität der Speisen nicht zu empfehlen, die Sauberkeit des Geschirrs lässt zu wünschen übrig, oft bekommt man dreckige Gläser, Teller und Besteck und die Hygiene lässt auch zu Wünschen übrig, Kellner schwitzen soooooo sehr, das man Angst hat das Tropfen in dein Glas fallen.

Was uns SEHR gestört hat waren die Kellner und Abräummänner im Hotel. Die Kellner fassten Gläser immer oben am Glasrand an und zwischen den Tischen wurden Wagen hergeschoben mit dreckigen Tellern von den anderen Tischen. Da die Wagen oft etwas länger standen war der Geruch dieser Wagen nicht gerade sehr nett. Erst recht nicht wenn mal wieder ein Wagen direkt neben deinem Tisch geparkt wurde und der Abräummann erst nach 10min wieder kam um den Wagen wegzufahren. Wir mussten oft bis zu zwanzig Minuten warten bis wir etwas zu Trinken bekamen. Wir haben es sogar schon so gemacht, dass wir uns selber etwas zu trinken von der Poolbar geholt haben. Das Personal schien etwas überfordet zu sein. An der Reception schien man sich zu bemühen, allerdings war dies auch nicht immer richtig. Oft bekamen wir falsche Auskünfte. Am letzten Tag wollten wir noch duschen gehen, uns wurde gesagt, dass wir im Wellnessbereich dies tun können, man bekommt dort Handtücher und kann duschen. Als wir einen Tag später noch mal nachfragten hieß es Handtücher, nein die gibt es da nicht, die müssen Sie selber mitbringen. Da wir aber schon unseren Schlüssel abgegeben hatten durften wir nicht mehr ins Zimmer um unsere Handtücher zu holen. Wir hatten Glück, dass mein Mann Türke ist und wir so im Wellnessbereich doch noch zwei Handtücher bekommen haben.

Von der Lange des Hotels kann man nicht mäckern, allerdings war der Weg zum Strand nicht wirklich schön. Karge Landschaft und man hatte das Gefühl, das am nächste Tag angefangen wird ein neues Hotel dort zu bauen. Der Weg mach Kumköy und nach Side ging sehr schnell und war gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand war super, zwar waren oft Becher auf dem Boden und die Liegen waren nicht alle in einem tollen Zustand, aber da es genug Liegen gab war dies kein Problem. Der Weg zum Meer war auch in Ordnung, da habe ich schon schlimmeres erlebt.