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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Ordentliches Hotel - mehr auch nicht
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist ein kleines familiäres Hotel. Leider ist der Ort sehr zu gebaut und die Hotels stehen dicht an dicht. Wir hatten ein Familienzimmer. Dies war sehr geräumig, frisch renoviert und immer Sauber. Die gesamte Anlage ist nicht sehr groß. Man hätte bei der Renovierung die Anlage schöner gestalten können. Schade ist, dass ein Familientrakt direkt an der Durchgangsstrasse ist. Wir konnten aber sofort das Zimmer wechseln. Die Rutschen sind in eine Ecke gedrängt, haben wir aber nicht genutzt. Aufgrund der Anlage hörten wir sehr häufig früh Morgens Lieferanten und die Müllabfuhr. Wir würden zukünftig eher ein 5 Sterne Hotel in der Türkei buchen und auf direkte Strandlage achten. Dann umgeht man doch einigen Busgeräuschen (von anderen Hotels und Shuttlbusse zum Strand)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer. Sehr neu und sehr groß. Die Minibar wird 2x pro Woche aufgefüllt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut und es gab genügend Auswahl. Sehr schön waren die Grillabende, wenn direkt am Pool gegrillt wurde. Die Hygiene der Gläser lässt zu wünschen übrig. Das Restaurant besteht aus einem kleinen innen liegenden Teil und einer großen Terrasse. Was uns sehr gestört hat, dass auf der Terrasse nahezu nur Raucher waren. Ein Ausweichen war fast unmöglich, da die Plätze innen immer komplett belegt waren und wir bei schönem Wetter natürlich auch gerne draussen gesessen sind.


    Service
  • Eher gut
  • Den Service haben wir ganz unterschiedlich erlebt. Zimmerwechsel war umgehend möglich. Wir hatten sehr nette Kellner aber auch Servicekräfte, die total oberflächlich waren. Wenn man z. B. ein verschmutzes Glas hat, war dies nicht wirklich relevant für manche Mitarbeiter. Die Zimmer waren immer sehr sauber. Die Kinderbetreuung war sehr gut und unsere Tochter ist gerne hingegangen. Leider sind die Räumlichkeiten für die Kinderbetreuung veraltet und nicht renoviert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel steht in zweiter Reihe und der Sandstrand ist sehr schnell zu erreichen. Der Transfer vom Flughafen hat ca. 1 Stunde gedauert. Shopping ist in der Nähe sehr gut möglich. Jedoch fanden wir Side besser zum Einkaufen. Die Umgebung ist wie schon beschrieben mit Hotels bepflastert. Die Dolmushaltestelle ist nur ca. 200m entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure sind das absolute Highlight des Hotels. Jeden Abend gab es tolle Shows und die Kinder können dort viel Spaß haben. Die anderen Angebote haben wir kaum genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Holidaycheck Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden weiter an unserem Service arbeiten. Wir hoffen, dass wir Sie wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen und Sie sich von den ständigen Verbesserungen überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen Asuman GÜLEÇ Gäste Service Managerin grm@primasolserragarden.com