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Cynthia (36-40)
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wie jedes Jahr findet unser Urlaub an der türkischen Riviera statt. Diesmal haben wir uns für das Primasol Serra Garden entschieden. Die Bewertungen waren gut, die Mängel beim Essen nehmen wir immer nicht so ernst, da ja jeder weiß dass die Ansprüche bei einigen Urlaubern zu hoch sind und das sich natürlich das Angebot wiederholt. Bei unserer Ankunft wurden wir nett und schnell ( war schon sehr spät) in unser Zimmer gebracht und dann sollte der Urlaub am nächsten Tag losgehen. Zimmer sind sehr ordentlich, immer sauber und völlig ausreichend. Die Anlage ist sehr gepflegt, hin und wieder riecht es etwas unangenehm nach Katze. Der Weg zum Strand ist gut zu bewältigen und auch dort ist alles sehr sauber. Was man wirklich bemängeln muss, ist der Service im Restaurant und an der Pool Bar. Die Mitarbeiter sind selten gut gelaunt und scheinen keine Lust zu haben . Am Abend zu den Shows wird man nicht bedient, sondern muss sich auch da seine Getränke selbst holen. Das kennen wir anders und daran muss auch gearbeitet werden. Das Essen am Strand und an der Snack Bar war völlig ausreichend und lecker. Leider war das Angebot am Abend nicht gut. Die gegrillten Sachen waren meist verkohlt, die Nudeln schmeckten gar nicht und überhaupt hatte der Koch wenig Geschick für einfache, aber gute Speisen. Für die Kinder waren nur die Pommes eine Wahl, Fleischspeisen waren nicht geeignet. Salatbuffet war gut und ausreichend, Süßspeisen auch. Schade, ansonsten war es aber ein sehr erholsamer Urlaub.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cynthia
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Cynthia, wir bedanken uns recht herzlichst für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung bei Holiday Check. Die Meinung unserer Gäste ist die Basis zur ständigen Verbesserung unserer Leistungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub verbracht haben und würden uns freuen, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Asuman Güleç Gäste Service Managerin grm@primasolserragarden.com