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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Serra Garden - Ankommen und Wohlfühlen !!!!!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Primasol Serra Garden ist eine sehr saubere, übersichtliche Hotelanlage im Ortsteil Evrenseki. Sie besteht aus 3 stöckigen Gebäuden, die wie ein Dorf in einer toll gepflegten Gartenanlage stehen, in denen sich die Zimmer befinden. Die Zimmer sind überwiegend renoviert und modern eingerichtet. WiFi gibt es in den öffendlichen Bereichen wie Lobby, Pool und Hauptrestaurant. Das Publikum ist bunt gemischt. Es waren viele Familien aus Deutschland, Russland und Tschechien, sowie auch deutsche Türken da. Der Umgang untereinander war sehr freundlich und keine Nationalität fiel durch übermässigen Alkoholgenuss auf. Man sollte auf jeden Fall einmal das Hamam im Hotel besuchen und sich verwöhnen lassen. Der singende Masseur Hugo macht die Hamam - Zeremonie zu einem Erlebnis. Des weiteren lohnt sich der Ausflug "Blaue Reise", bei der man auf einem AI - Boot von Kemer aus an der Küste entlang fährt und bei 3 Badepausen im blauen Wasser schnorchen und schwimmen kann. Wir haben sogar Schildkröten gesehen. Ein Erlebnis!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind renoviert und überwiegend modern eingerichtet. Wir hatten eine Familienunterbringung mit 2 Zimmern. Jedes Zimmer hatte einen Fernseher mit deutschen Sendern und die Minibar wurde 2 Mal wöchendlich gut aufgefüllt. Außerdem gab es einen großen Schrank und einen Safe (gegen Gebühr). Das Badezimmer war auch neu renoviert mit Föhn und, wie das ganze Zimmer, immer sehr sauber. Die Handtücher wurden bei Bedarf täglich gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant, in dem man sich Morgens , Mittags und Abends an einem großen Buffet bedienen kann. Außerdem konnte man, wenn man den Tag am Strand verbringen wollte, mittags an der Strandbar essen. Auch dort gab es ein kleineres Buffet mit Salaten, wechselnden Hauptspeisen und Desserts, bzw. Obst. Nachmittags wurden an der Poolbar nochmal Hotdogs/Hamburger und Kuchen angeboten. Außerdem gab es dort, wie auch an der Strandbar eine "Crepefrau", die auf einer heißen Platte süße und salzig gefüllte Crepes machte. Ein Muss für unsere Kinder! Insgesamt ist das Speisenangebot sowohl Landestypisch als auch International. Es war immer genug da, aber es gab auch Wiederholungen, was aber von uns nicht als schlimm bewertet wurde. Die Sauberkeit wurde, wie in der ganzen Anlage sehr groß geschrieben, was uns sehr positiv aufgefallen ist. Überall liefen Angestellte herum, sie evtl heruntergefallene Essensreste sofort beseitigten und alle sauber hielten. Da es abends nur eine Grillstation gab, wo frischer Fisch, Kebap oder Gemüse gegrillt wurde, war dort die Schlange oftmals sehr lang. Evtl. kann man ja für das nächste Jahr eine weitere Grillstation einrichten.


    Service
  • Sehr gut
  • Wenn man im Hotel Serra Garden ankommt fühlt man sich direkt wohl. Wir wurden an der Rezeption direkt bei unserer Ankunft mit Namen begrüßt, was uns sehr verwundert, aber auch riesig gefreut hat. Das komplette Personal von der Rezeption über die Zimmermädchen bis hin zu den Kellnern hatte immer ein freundliches Wort (Überwiegend in gutem Deutsch) und war immer bemüht, einem den Urlaub zu verschönern. Ganz besonders erwähnen will ich die Guestmanagerin Asuman, die immer da war und alles möglich gemacht hat, damit wir einen rundum erholsamen Urlaub bis zum Schluss hatten. (Wir durften das Zimmer bis zur Abreise um 19.30 Uhr behalten!!!) Eine weitere Person, die uns den Urlaub unvergesslich gemacht hat, war unser Kellner Volcan. Er hat sich wärend unseres Aufenthalts jeden Abend im Restaurant und später dann an der Poolbar um unsere Getränke gekümmert. Durch seinen Freundlichkeit und liebenswerte Art hat ihn unserer ganze Familie, vor allem die Kinder, in´s Herz geschlossen und wir hoffen, ihn nächstes Jahr wieder zu sehen. Nochmal: VIELEN DANK VOLCAN!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen Antalya zum Hotel fährt man etwa eine Stunde. Das Hotel liegt in mitten von anderen Hotelanlagen etwa 200 m vom Hotelstrand entfernt. Der ist zu Fuss super schnell zu erreichen. Am Strand gibt es eine Strandbar und die Liegen und Auflagen unter den Sonnensegeln sind inklusiv. In der Nähe des Hotels gibt es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und Bars, obwohl man letztere eigendlich bei dem guten Service und Getränkeangebot im Hotel nicht braucht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam ist spitze! Sie machen unter der Leitung ihrer Teamcaptains Leo und Choco einen super Job. Wenn man will, wird den ganzen Tag am Pool und/oder Strand Etwas angeboten. Man wird aber nicht genötigt und von der Liege gezogen. Das Animationsteam bleibt den ganzen Tag mit den Gästen in Kontakt und setzt sich, auch wenn sie gerade keine Aktivitäten anbieten zu einem an den Tisch und man kommt in´s Gespräch. Die Musik von DJ Taco hat uns den ganzen Urlaub begleitet und sehr viel Freude bereitet. Auch bei den Abendshows war er immer mit am Start und hat für super Licht und Musik gesorgt. Die Abendshows waren abwechselungsreich und immer sehr professionell gemacht. Das kannten wir aus anderen Hotels nicht so! Der Kinderclub war der Oberhammer! Was Nesy und Petra jeden Tag auf die Beine gestellt haben, war weltklasse, besonders die Miniplaybackshow an einem Abend. Man hat gemerkt , dass sie die anvertrauten Kinder als ihre eigenen Kinder gesehen haben und sich dem entsprechend liebevoll gekümmert haben. Unsere Kinder waren begeistert und deshalb nochmal: VIELEN DANK NESY UND PETRA!!!! Hoffendlich sehen wir euch auch nächstes Jahr wieder! Der Strand ist, wie der Pool/Rutschenpool/ 2 Babybecken sehr sauber und gepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, es freut uns sehr, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel entschieden haben. Ihre wunderschönen Worte haben uns sehr glücklich gemacht. Vielen herzlichen Dank für das schöne Kompliment. Auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub bei uns zu bewerten und uns weiterempfehlen, freut uns sehr. Vielen Dank für die damit verbundene Mühe! Wir freuen uns bereits Sie als Gast wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit vielen freundlichen grüßen Asuman GÜLEÇ Gäste Service Manager grm@primasolserragarden.com