Sentido Serra Resort

Wir haben für 1 Woche diese Anlage in den Herbstferien gebucht. Da wir mit 2 Teenies sowie einem Kleinkind ( Wir empfanden das Hotel bietet eine gute Leistung für einen fairen Preis.

Das Familien-Zimmer mit 2 Schlafräumen war ausreichend groß. Das Badezimmer liegt zwischen den beiden Schlafräumen und hat leider kein eigenes Fenster. Was natürlich zur Folge hat, dass hier nur wenig gelüftet werden kann und es dadurch leicht muffig riecht sowie ein Trocknen der Handtücher und Badesachen nur schwer möglich ist. Aber halb so wild, da die Handtücher täglich gewechselt werden. Auf dem Balkon wäre dennoch ein Anbringen von Aufhängern sinnvoll, da nur das Geländer sowie die Stühle als Trockenständer für die Strandtücher und Badesachen genutzt werden können. Ansonsten waren zufrieden mit dem Zimmer. Die beiden Flat-TV haben wir nicht genutzt. Die Minibar mit Kaltgetränken (Wasser, Bier, Limo, Cola) wurde mehrmals aufgefüllt. Wir empfanden die Betten als sehr bequem. Ein zusätzliches Babybett war vorhanden. Die Klimaanlage im Elternschlafzimmer funktionierte einwandfrei. Im Kinderschlafzimmer gab es keine. Ein Safe haben wir für 15 Euro die Woche gemietet. Fazit: Zimmer wirklich okay. Etwas hellhörig zu den Nachbarzimmern oder obere Etage. Die Terrassentüre bot guten Schallschutz für Aussengeräusche, insbesondere aus den großen Nachbaranlagen.

Die zubereiteten Speisen waren zu allen Zeiten wirklich lecker und die Auswahl völlig ausreichend. Wobei natürlich gesagt werden muss, dass nach einer Woche durchaus der Eindruck entsteht, dass trotz der Vielzahl an Speisen, Salaten und Desserts, diese sich im Geschmack und im Aussehen doch recht ähnlich sind. Wir haben einen Abend das türkische BBQ Restaurant gebucht und möchten dieses ebenfalls empfehlen, da insbesondere hier, der Service sowie die entspannte und ruhige Atmosphäre im Vordergrund steht. Im Hauptrestaurant haben wir es doch auch recht laut empfunden und nicht ganz so entspannt. Großes Anstehen an den Gerichten war selten, aber gerade bei den frisch zu bereiteten Speisen (wie Eier-Omelett oder Kebab) nachvollziehbar. Die hier auf diesem Portal häufig beschriebene Freundlichkeit und Serviceorientierung der Mitarbeiter können wir nur zum Teil für uns bestätigen. Im Hauptrestaurant hat sich der Serviceprozess lediglich auf das Abräumen des Geschirrs beschränkt. Es mag sein, dass das Personal viel Aufmerksamkeit den bekannten Gästen gewidmet hat. Uns hat sich der Serviceauftrag nicht völlig erschlossen. Teilweise wurden für Gäste Getränke serviert. Wir wurden an keinem Tag nach unseren Getränkewünschen gefragt. Na ja, wir haben uns nicht wirklich daran gestört, aber natürlich etwas gewundert. Für das Restaurant möchten wir einen zusätzlichen Hinweis bieten. Raucher werden sich insbesondere im offenen aber Überdachten Restaurantbereich sehr wohl fühlen. Nichtrauchern, die gerne ohne Zigarettendunst ihr Essen einnehmen wollen, wird dort nur wenig Chancen eingeräumt. Zwar gibt es vereinzelte Nichtrauchertische. Diese stehen jedoch nicht in einem gesonderten Bereich am vorderen Rand, sondern verteilt im Raum und von Rauchertischen umzingelt. Wie beschrieben ist es ein offenes Restaurant, d.h. ein großer Raum, der an drei Seiten offen ist. Der Dunst kann nicht nach oben abziehen, da Betondecke. Hier besteht natürlich die Möglichkeit als Nichtraucher das Restaurant im geschlossenen Teil zu besuchen, aber wer möchte schon drinnen essen. Dies hat uns etwas gestört.

Wir wurden freundlich empfangen. Beschwerden hatten wir keine. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, sicher hier und da sehr oberflächlich und teilweise konnte der Schmutz vom Vorgänger noch begutachtet werden. Die Kinderbetreuung haben wir nicht in Anspruch genommen.

Die Lage der Anlage ist wirklich ideal für einen Strandurlaub. Nur 300 Schritte zum hoteleigenen Strand entfernt. Selbst mit Kleinkind kein Problem. Jedoch ein wenig Vorsicht war auf dem Weg zum Strand geboten, da hier die Transferbusse der weiter weg gelegenen Hotels fuhren. Die Fahrer fahren diese Strecke mehrmals täglich und das die gesamte Saison. Das spürt man an der Geschwindigkeit und Fahrweise. Sie sind sehr flott unterwegs.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation können wir nicht wirklich beurteilen, da wir daran nicht teilgenommen und diese nur abends am Rande wahrgenommen haben. Kinderdisco ist aus unserer Sicht Standardprogramm wie überall. Der Strand, die Sonnenliegen, Auflagenmatten, vor allem der Sonnenschutz (überspanntes Sonnendach) waren super und geht aus unserer Sicht kaum besser. Der Service für die Liegen war ideal. Die hoteleigene Strandbar war gut ausgestattet und die Speisen lecker. Es sind dort Duschmöglichkeit sowie Toiletten vorhanden. Der Haupt-Pool sowie der Kinderpool waren für uns zu frisch. Die Rutschen waren etwas abseits gelegen, kein echtes Highlight, aber dennoch okay. Am Hauptpool wäre sicherlich eine Lösung sinnvoll, die ein Ausrutschen verhindert (wie z.B. die Matten am Rutsch-Pool). Wir empfanden es als sehr rutschig und gefährlich, besonders für Kleinkinder, da diese die Warnschilder nicht lesen und auch gerne laufen... Wir vergeben die volle Punktzahl für den Strand und das Meer.