- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben Ende Mai bis Anfang Juni 2 Wochen in der Anlage verbracht und haben uns sehr wohl gefühlt. Am Anfang unseres Urlaubs war das Hotel noch recht leer. Es wurden noch einige Möbel im Restaurantbereich ausgetauscht und die Familienzimmer waren noch in der Renovierungsphase. Durch die Bauarbeiten gab es aber keinerlei Störungen. Die Auswahl beim Essen war relativ gering, allerdings waren alle Speisen geschmacklich sehr gut. ( Das haben wir schon oft in 5 Sterne Hotels anders erlebt) In der zweiten Woche war die Auswahl mit Zunahme der Gästezahl größer. Die Mitarbeiter im Restaurant waren immer sehr bemüht, besonders hervorheben möchten wir den Kellner Mustafa Uygun, er war immer sehr schnell und hatte immer ein Lächeln. Leider waren die vollen Teller und Tische der russischen Reisegäste nicht immer schön anzusehen. Die Animation fanden wir sehr angenehm. Man merkt, dass das Team schon längere Zeit zusammen arbeitet. Ab Juni wurden im Hotel Schwimmkurse für Kinder angeboten, wir möchten uns nochmal bei der Schwimmlehrerin Sarah bedanken, sie hat unserem Sohn in 2 Schwimmstunden das Schwimmen beigebracht. Der Strandbereich des Hotels ist sehr schön und gegenüber anderen Hotels noch relativ großzügig. Es waren immer ausreichend Liegen vorhanden. Das gleiche gilt für den Poolbereich, für ständige Sauberkeit und Ordnung sorgte dort Ali. Wir wünschen dem Hotel viel Erfolg in dieser Saison und dass die Zufriedenheit der Gäste auf dem jetzigen Niveau gehalten werden kann. Wir werden im Oktober im Hotel mal vorbeischauen, wenn wir im Nachbarhotel Urlaub machen. (Wir hatten den Urlaub leider schon gebucht)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike & Andreas |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gäste, Vorerst möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes die erwartete Ruhe und Erholung gefunden haben. Als Primasol Serra Garden ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir würden uns freuen, Sie erneut in einem unserer Primasol Serra Garden begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Asuman GÜLEÇ Gästebetreuern Mngr.