Sentido Serra Resort

WIr waren vom 1.Juli bis 14.7.2010 im Belinda Beach Club. Das Hotel hat für uns erhebliche Mängel im Servicebereich. Die Kellner sind stark überlastet, Getränke bekommt man erst durch ein Bestrechungsgeld gebracht, sonst wird man übersehen. Hinter dem Besteck und Getränke aus Gläsern mußte man betteln. So etwas haben wir in den vielen 4 Sterne Hotelanlagen in der Türkei erlebt, auch nicht in der Hochsaison. Wir waren iz.B. Sanday Beach bei Side z.B. oder im SIde Prenses einem 3,5 Sterne Hotel in der Nähe, da war das ganz anders.Jeder Gadst wurde höflich bedient, ohne erst ein dickes Tinkgeld zu geben zu müüsen. Ähnlich verhielt es sich mit den Plätzen bei der abendlichen Animation. Wer bet´zahlte, bekam Service und natürlich den von ihm gewünschten Platz.Wir haben es wir selber erlebt, wie ein Kellner das mit Gästen verhandelte.Wir wissen, dass die Sertviceleute dort auf Trinkgeld angewiesen sind und sich sehr darüber freuen, doch nicht auf so eine korrupte Art und Weise. Wir sind Gast und haben einen Grundservice gebucht. Wenn jemand etrwas für mich tut, bin ich gern bereit, ihm dafür eine Anerkenung zungeben. Aber ich bin nicht bereit, Dinge, die jedem Gast zustehen, mir auch noch extra erkaufen zu müssen, d.H. Serviceleuten mit Geld zu füttern, damit ich mein Getränk im Glas bekomme und auch noch an den Tisch. Gäste, die das nicht so handhabten, müssten immer wieder diskutieren, ob sie ein Weinglas haben durfen, Bier im Glas oder Cola. Die Tische waren gegen 20 Uhr im Hauptrestaurant oft in einem üblen Zustand. Wir sind regelmäßig hinter einem total überforderten Kellner hergelaufen , der uns nach einiger Zeit dann eine neue Decke über das Chaos legte und dann auch noch irgenwoher Besteck organisierte, weil wir selber nichts finden konnten. Die Abendveranstaltungen haben wir ausgespart, weil wir eh keinen Platz mehr bekamen bzw. wir daür nicht "bezahlen" wollten.Zum Glück liegt das Hotel in einer lebhaften Umgebung Richtung Kumköy, das sind 1km Fußweg. Dort kann man sehr schön bummlen und in diversen Bars draußen etwas trinken auch zu vertretbaren Preisen. Fußballweltmeisterschaft wurde dort auch überall übertragen. Richtung Evrenseki ist es etwas ruhiger, aber auch dort findet man alles. Die Rezeption ist sehr hilfsbereit und es gibt Mitarbeiter für die verschiedenen Sprachen, sonst kommt man mit Englisch auch immer gut durch. Leider gibt es nur ein PC für den Internetzugang.Die Telfonzelle vor dem Hotel geht leider nicht. Der Frisör ist zu empeflen, er verseht sein Handwerk. Der Hamambereich vom ist gut aber überteuert. Lieber ins George Wellnescenter in Kumköy neben dem Miramare Hotel gehen oder ins Kumköy Wellnescenter neben dem Side sun Hotel.Dort zahlt man erheblich weniger und genau so gut. SIe bringen die Gäste auch hin und zurück. Besonders hervorzuheben ist der große breite Sandstrand. Ein Paradies für Kinder und auch für Leute, die eher langsam ins Meer gehen wollen, oder ängstlicher sind, weil sie noch stehen möchten. Schwimmen kann man wirklich erst nach 200 Metern. .Dort ist sehr viel Platz .Man kann klilometerlange Strandspaziergänge unternehmen. Nach Side dauert es ca. 1 Stunde. Die Strandpromenade soll auch weiterausgebaut werden und mit der aus SIde kommend verbunden werden.Sicher eine Bereichung für die Region. Nur schade, dass man immer an den rostigen alten harten Strandschirmen, die auch noch in verschiednen Höhe angeordnet sind herum muss und sich ab und so derbe den Kopf stieß.Sonnendächer wären hier sicher eine gute Idee. Der Strandservice war sehr nett und hilfsbereit! Nur gab es hier an der Strand bar auch alles an Getränken aus Einwegplastikbechern. Man mußte auch hier diskutieren, damit man einen großen Plastiukbecher haben durfte. Bei der Hitze und den 200 Metern zu unserem Liegestuhl war uns das schon wichtig.Das fanden wir schon die anstrengende Seite von unserem Urlaub, wir fühlten uns wie bei Mc Donalds bzw. wie in einer Jugendherberge.und nicht wie in eine 4 Sterne Hotel in der Türkei, so wie wie wir es bisher kannten.Auch bei den großen Bechern schien manchmal Knappheit, wie mir der Kellner Durmus zeigte. Er hatte nur noch 4 Stück und das bei 1000 Gästen im Hotel. Er wartete auf Neue... Wir denken, es ist eine Frage der Organisastion und es Mangements. Das Hotel verfügt auch noch über ein Annnex Gebäude mit dem das Hotel auch noch fertig werden muss und das in der Hochsaisson.Die Gästestruktrur hat ihren Schewrpunkt wohl eher aus den ehemaligen Ostblockstaaten und diese Gsäte scheinen sich wohl nicht zu beschweren, bzw. haben keine Ansprüche. Sie scheinen froh, überhaupt Urlaub machen zu können. Wir haben wohl einige" bescheidene" Anprüche, wenn wir im Urlaub ein 4 Sterne Hotel in der Türkei buchen. Ein gewisse Mass an Service gehört für uns dazu, sonst ist das wir Urlaub in einer Jugendherberge an der Ostsee, nur dass es da nicht dieses Klima gibt. Wir haben nichts gegen die Gäste aus den Ostblockstaaten, nur wenn das Schwergewicht darauf liegt, ist es schwierig überhaupt mit jemanden ins Gespräch zu kommen, es sei denn man beherrscht die russische Sprache..Als Alleinreisende hätte ich mich in dem Hotel total isoliert und verloren gefühlt. Es ist mehr geeignet für Leute, die nicht so hohe Ansprüche an ihren Urlaub stellen und auch nicht so viel preislich investieren wollen. Die Animation schien uns auch noch erwähnenswert. Sie kümmerten sich engagiert um die Kids und Jugendlichen. Am Strand wurde regelmäßig Bechvollyball angeboten, auch ein Fußballfeld für die Jüngeren wurde rege genutzt Boccia gab es jeden Nachmittag am Strand, am letzten Tag wurde noch ein Beachvolleyballnetz direkt am Flutsaum vom Meer instaliert.. Die Gartenanlage wurde sehr liebevoll von den Gärtnern gepflegt. Im Eingangsbereich im Hofe gab es einige Tiere für die Kids zu sehen. Das Hotel liegt eher ruhig gelegen, nicht an einer lauten Straße oder lauten Nachbarhotelanlagen. Mit dem Dolmus kommt man im Sommer bis 1 Uhr nachts überall hin. IWr haben uns eine Telefonkarte für 5 € im Hotelmarket gekauft. Dort kann am günstigsten telefonieren, je später, desto länger.Jedoch funktionieren nicht alles Telefonzellen. Wir haben das Beste aus unserem Urlaub im Belinda Beach gemacht, Zimmer war okay und sauber, Essen schmeckte,Umgebung und Strandbereich waren super, es war super Wetter, einige Serviceleute waren sehr nett, wenn auch überfordert, aber dafür können sie nichts. Aus dem Belinda Beach könnte bestimmt noch mehr gemacht werden! Leider schein tes sich aber aber zu einer Enklave mit Gästen aus dem Ostblockstaaten zu entwickeln, und da fühlt man sich dann als deutscher Gast sehr verloren. Ausflüge haben wir bei Phantom Reisen in Kumköy gebucht. Über die HolidayCheck Card haben wir bei den beiden Ausflügen sogar Rabatt bekommen. Ebneso bei dem Hasbek Basar in Kumköy,, in der Nähe vom Oleander Hotel Richtung Side. Dort haben wir auch Rabatt auf die Jeans bekommen durch die HC Karte.Insagesant konnten wir so 18 € sparen. Für unseren nächsten Urlaub haben wir das Lilyum & Spa,rechts hinter dem Belinda oder den Hane Garden daneben in die engere Wahl gezogen, denn Umgebung und der Strand sind schon sehr schön.Wir würden immer wieder dort Uralub machen, nur nicht mehr im Belinda Beach in dem Zustand.Etwa Komfort sollte auch im Urlaubshotel möglich sein.Jugendherberge war früher. Frauen, die allein in die Türkei reisen sollten sich ein dickes Fell zurlegen. Wir wurden häufig gefragt, wenn wir außerhalb der Anlage unterwegs waren, "Wo Ist Mann?" Die türkischen Männern können sich nicht vorstellen, dass wir europäische Frauen auch mal allein ohne Männern verreisen möchten,nu um mal Zeit nur für sich selber haben zu wollen.

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