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Patricia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Vielleicht auch wieder das 5. Mal!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das 4 mal im Hotel. Wie immer war es ein schöner und erholsamer Urlaub. Wir waren natürlich auch auf die renovierte Anlage gespannt und wurden nicht enttäuscht. Alles gelungen... Unser Zimmermädchen war wieder sehr aufmerksam und alles sauber. Gute Laune verbreitete auch das Animationsteam, das aber mit dem ehemaligen Team von Alfi, Jeff, Andrea & co. nicht mithalten konnten. Besonderen Dank an Anna vom Animationsteam, den Kellner Mustafa und Hasan. Eine kleine Anmerkung noch zum Schluss: Den Galaabend fanden wir nicht so gelungen, man musste um 14 Uhr den Pool verlassen, da man alles für den Abend schon vorbereitete. Dann war zu wenig Platz für alle Gäste, so das man rechtzeitig erscheinen musste und um an das Buffet zu gelangen musste man lange Warteschlangen in Kauf nehmen. Dafür hat die Schaumparty alles wieder "rausgerissen". Alles in allem aber jederzeit wieder. Macht weiter so.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Patricia, Danke dass Ihr Euch die Zeit für die Bewertung genommen habt. Vielen Dank die positiven Anregungen, die wir sofort umgesetzt haben. die konstruktive Kritik werden wir uns zu Herzen nehmen und intern besprechen und Abhilfe schaffen. Herzlichen Dank nochmals und hoffentlıch sehen wir uns wieder. Mit sonnigen Grüßen, Primasol Serra Garden Guest Relations Mngr. Asuman Güleç