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Kathrin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Wiederholungstäter-zum 2.mal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Seit diesem Jahr ist das Hotel in der Hand der Cooee Gruppe. Was mir gleich als erstes auffiel das verschiedene Bereiche des Hotels Renoviert wurden (Poollandschaft hat eine Überdachung bekommen, Poolbarbereich hat ein neues Farbkonzept, das W-lan ist schneller als letzten Sommer usw.….). Schade war nur das die von COOEE angepriesenen digitalen Gästemappe mit Informationen zur Destination, dem Hotel, 400 internationale Zeitschriften, Musik, Spielen und vielem mehr, es noch nicht geschafft hatten im Hotel anzukommen. Kritikpunkt an COOEE. Der Transfer vom Flughafen verlief reibungslos und schnell So nun zum Hotel: Das Hotel zeichnet sich aus durch seinen gepflegten Garten in dem nur 3 Stockwerke große Gebäude stehen. Das ganze Flair im Hotel ist sehr familiär. Die Familienzimmer mit 2 Räumen sind sehr geräumig. (großer Kleiderschrank, begehbare Dusche, großer Balkon) Täglich wurde geputzt, alles war sauber (danke an die tollen Putzfrauen! Das Frühstücksbüffet ist sehr vielfältig & auch lecker! Alles Frisch. Zum Service kann man auch nur gutes sagen. Die Kellner sind alle freundlich. Man fühlt sich wohl, da man immer gefragt wird ob alles in Ordnung sei. Das Mittagessen und Abendessen war auch gut, für jeden etwas dabei. Besonders die Hilfsbereitschaft und die Freundlichkeit des Personals haben uns beeindruckt, auch die Sauberkeit in der gesamten Anlage muss erwähnt werden. Angenehm fiel uns auch die ständige Präsenz der Gäste-Betreuerin Asuman auf. Ein Sternchen verteilen wir für den Strandboy Ali der für Ordnung und Sauberkeit am Strand sorgt und trotz Hitze immer noch Smalltalk mit einen hält. (Strandentfernung 5 min Fußweg ) Vorm Hotel gibt es viele Einkaufsmöglichkeiten (man muss sich nur Entscheiden ob man rechts oder links abbiegt). Das ist Hotel wirklich top. Wer Entspannung und Ruhe braucht, ist hier genau richtig. Wir waren sehr traurig nachdem der Urlaub zu Ende war. Wir hatten eine tolle erholsame Zeit. Wir kommen wieder. Danke COOEE Serra Garden


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • -Transfer ca. 1h vom Flughafen -Transfer zum Flughafen- man wird ca.4h vor Abflug abgeholt


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Obwohl mein Kind schon zu alt war für den Mini Club, habe ich mit Begeisterung festgestellt, dass das Animationsteam nach der Minidisco noch Beschäftigungen für die Kinder anbietet. Die Geräte im Fitness-Studio haben dringend eine Überholung nötig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathrin, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Weiterempfehlen unseres Hotels und sowie Ihre kleinen Kritikpunkte die wir zur Kenntnis genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie auch zu Ihrem 2. Besuch bei uns mit allen Bereichen unseres Hauses zufrieden waren. Mit viel Freude werden wir Ihr Lob an unser Personal weiterleiten und bedanken uns, denn dies ist ein wunderschönes Kompliment an uns Alle. Gerne würden wir Sie als Stammgast noch viele weitere Male bei uns begrüßen. Mit vielen sonnigen Grüßen , Asuman GÜLEÇ Gäste Service Managerin