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Lisa (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöner Urlaub, wir wollen zurück!!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir als Familie, drei Jugendliche im Alter von 13, 17 und 19 Jahren und Mutter waren zum ersten Mal im Hotel Serra Garden und sind immer noch begeistert! Wir haben uns vom ersten Tag an sehr wohl gefühlt. Das Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit. Verständigungsprobleme gab es kaum, da überwiegend deutsch gesprochen wurde. Die Zimmer (Familienzimmer) waren modern, einfach gehalten und sauber. Schade war, dass nur eine Klimaanlage für zwei Zimmer vorhanden war. Das Essen war reichlich und für jeden Geschmack etwas dabei. Es wäre sinnvoll in der Hochsaison mehr Sitzmöglichkeiten zum Essen in klimatisierten Räumen anzubieten, da man ab 19.30 Uhr dort kaum noch Sitzmöglichkeiten gefunden hat. Die Poolanlage war groß und gepflegt. WiFi war vorhanden, nur leider funktioniert es nicht in der gesamten Hotelanlage. Das Animationsteam hat hervorragende Arbeit geleistet. Es wurde immer gute Laune verbreitet, sie waren nie aufdringlich und haben sich gerne mit einem unterhalten. Herzlichen Dank an Choco, Taco, Carlos, Leo, Petra, Nesy, Ihdibar und Artur. Ein besonderes Lob geht an die Fotografen Mustafa und Mustafa, die uns immer ein Lächeln ins Gesicht gezaubert haben und hervorragende Bilder machen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, Ein herzliches Dankeschön für Ihre Rückmeldung auf Holiday Check und das Weiterempfehlen unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben und werden uns jederzeit bemühen, ihn besser zu gestalten. Dafür sind Ihre Meinungen uns besonders wichtig. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Animation und an unserem Mitarbeiter weiter. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im nächsten Urlaub bedanken wir uns für Ihre Bewertung und die Zeit dafür, wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Asuman GÜLEÇ Gäste Service Managerin grm@primasolserragarden.com