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Rainer (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Anspruch und Wirklichkeit
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Anspruch und Wirklichkeit klaffen auseinander. Das Hotel sollte sich darüber im klaren sein, welchen Anspruch man haben möchte. In der Hotelbeschreibung erwartet man, dass der Herr in angemessener Kleidung (lange Hose) zum Abendessen erscheint. Wirklichkeit ist jedoch, dass man in jeder Kleidung (Camouflage Short und Flip Flops) Einlass in den Speisesaal erhält. Die Manager stehen jedoch am Eingang zum Speisesaal.Das gleiche zählt natürlich auch für Frauen. Sehr gutes Anschauungsbeispiel "Hotel Commodore Elite & Spa" ca. 300 m entfernt. Speisen waren fast immer kalt, egal zu welcher Zeit man zum Abendessen ging. Das Personal zum Teil sehr muffelig und unfreundlich. WLAN eigentlich nur in der Lobby erwähnenswert gut. Zimmer als solches in ansprechendem Design und ausreichender Größe. Handyempfang nur begrenzt möglich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer in ansprechender Größe und Ausstattung. Sauberkeit und Reinigung in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • A la Card Restaurants sehr gut. Öffnungszeiten zum Teil schlecht ausgeschrieben.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlichkeit des Personals wie bereits oben beschrieben ungenügend. Zimmerreinigung wie allgemein üblich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandlage nur durch die Promenade getrennt. Shopping in unmittelbarer Nähe möglich oder mit Sammeltaxi ca. 300m. Strandbereich sehr schön und Liegen in ausreichender Menge vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebote in Ordnung, Animateure teilweise mit horrenden Fremdsprachenkenntnissen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Rainer, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Besuch im schönen, familienfreundlichen und herrlich gelegenen Hotel Sentido Trendy Verbena Beach. Wir entschuldigen uns für unsere Fehler und werden versuchen, diese zu kompensieren. Das ganze Team wird sich sehr freuen, wenn wir Sie wieder als Gast begrüßen dürfen, bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus unserem kleinen Paradies, Möge alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen und bleiben Sie gesund. Sentido Trendy Verbena Beach Familie

    Offizielle Hotel Homepage