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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Entspannter Urlaub
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als Eltern eines 16-jährigen Sohnes war es nicht ganz einfach da keine Animation angeboten wurde aber beim Beachvolleyball fand er sein ausgleich.Für Paare und Familien mit kleinen Kinder (ca.4-8jahre)die Wert auf Disign legen schöne kleine moderne Anlage.Für Türkische Verhältnisse sehr moderne Zimmer. Für ein 5 Sterne Hotel war der Bedienservice nicht zufriedenstellend sehr oft musste mann auf Getränke lange warten oder selbst holen wartezeit auch da.Kellner waren lieber mit abräumen oder Reinigung beschäftigt jedoch nicht mit neu eindecken des Tisches(muss sich verbessern).Genial war es wenn man nicht in der ersten Reihe am Strand liegen wollte brauchte man keine Liege belegen.Gruss an Kellner Ali und Kellnerin Esra super !!!!! gruss an alle die wir kennengelernt haben von Michael,Adlen und Jeff


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    01.09.2012 Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern es sehr,dass Sie mit userem Service nicht ganz zufrieden waren.In der Tat hatten wir kurzfristig eine Unterbelastung im Service-Team.Eine Unterbesetzung wurde nicht beabsichtigt,hatte sich aber leider so ergeben.Wir haben neue Servicekraefte in unserem Team,damit wir unseren Gaesten einen einwandfreien Service bieten können. Ihre Grüsse haben wir gerne weitergeleitet,worauf sich unsere Kollegen sehr gefreut haben. Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüssen und wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag! Mit freundlichen Grüssen Trendy Verbena Beach Management Team

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