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Monika & Heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Kompliment und Danke
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein Kompliment an das Management und vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt in Ihrem Hotel !!! Es ist alles gut durchdacht und spiegelt sich in der Zufriedenheit der Mitarbeiter wieder. Diese sind aufmerksam, freundlich und lesen einem den Wunsch von den Augen ab. Der Service ist sehr gut und das Essen sehr abwechslungsreich und von höchster Qualität. Die Auswahl ist riesig und wir verstehen nicht, wie der eine oder andere dieses bemängelt ! Die Auswahl an Getränken ist super und für jeden Geschmack etwas dabei. Wo gibt es sonst tagsüber Sekt oder Cocktails ? Auch die Themenrestaurants (italienisch, französisch mexikanisch und neu osmanisch und mediterran) bieten eine exzellente Küche! Ein Kompliment auch hier an den Küchenchef !! Im Zimmer ist alles vorhanden (und ein bischen mehr gegenüber manchem anderen Hotel) was man benötigt. Wir haben keinen Fehler gefunden. Einen lieben Dank auch an die Gästebetreuung, wir haben uns in Ihrer Obhut sehr wohl gefühlt. Einzig und alleine, wenn es überhaupt etwas zu meckern gibt, dann über das Verhalten mancher Gäste. Es ist immer wieder das gleiche Spiel der "Liegenreservierer" ! Schnell morgens um 5 oder 6 Uhr an den Strand um die Handtücher auf MEINE Liege zu legen, damit MIR die keiner wegnimmt ! Leute werdet wach, ihr seid nicht zu Hause in eurem Garten, sondern Gast in einem anderen Land !!! Dort seid ihr mit anderen Gästen nur kurzfristige Mieter und keine Herrscher ! ! Wir kommen garantiert wieder in das schöne Hotel und freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen mit dem einen oder anderen Mitarbeiter des Hotels. Hoffentlich haben die Liegenreservierer bis dahin ihren Kamp aufgegeben, was wir bezweifeln ! Es gibt wirklich genug Platz am Strand und im Garten-/Poolbereich, auch zu fortgeschrittener Stunde !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika & Heinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    25.05.2013 Sehr geehrte Frau Monika, Sehr geehrter Herr Heinz, Vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben uns so gut zu bewerten. Es ist eine große Freude das Mangement und alle Mitarbeiter, dass Sie sich wohl gefühlt haben, danke für die Komplimente über die verschiedenen Leistungen. Wir werden Ihre Kommentare an alle Mitarbeiter weitergeben.Es ist ausgesprochen motivierend nette Beiträge zu lesen und zu erfahren, dass unsere Gäste es schätzen, was wir tun. Viele Grüße aus Trendy Verbena Beach Hotel Das Management Team

    Offizielle Hotel Homepage