Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Erwin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Licht und Schatten
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Diese ganzen Weiterempfehlungen haben mich nun mal veranlasst, meinen Ersten Bericht zu schreiben. Zunächst einmal sollte man sich vielleicht vor einer Buchung überlegen, was man von einem AI Urlaub erwartet. Unsere Erwartungen waren: Gutes Essen und ein 5* Hotel. Zu den Basics eines 5* Hotels möchte ich hier nichts erwähnen. Deshalb möchte ich mich nicht zu Selbstverständlichkeiten eines solchen Hotels in dieser Preisklasse äußern. Wir sprechen hier von einem Hotel in der gehobeneren Preisklasse. Hier unsere Negativerlebnisse: - Zimmersafe muss extra bezahlt werden - Wir fragen uns woher die ganzen positiven Bewertungen bezüglich des Essens kommen. Dem können wir leider nicht zustimmen. Wir waren nur eine Woche in diesem Hotel und waren bereits nach dem 1. Tag von der Auswahl der Gerichte regelgerecht genervt. Auswahl war zwar vorhanden, jedoch fehlte es an Vielseitigkeit. Es schmeckte alles sehr fad u. ungewürzt. Ich möchte behaupten, dass es z.T. geschmacksneutral war. Sicherlich hatte man die Möglichkeit alles nachzuwürzen. Das sollte aber nicht die Aufgabe des Gastes sein, seinem Essen die Grundwürze zu verabreichen. Nachtisch-Variationen bestanden überwiegend aus kleinen Törtchen und wässrigem Pudding. Dies ist nicht nur uns, sondern vielen anderen Gästen aufgefallen. Fazit: Erwartungen bezüglich des Essens in keinster Weise erfüllt. Rest war weitestgehend weiterzuempfehlen. Es steht also 1:1. Bei diesem Stand muss ich leider sagen, dass ich das Hotel nicht weiterempfehlen möchte.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Erwin, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Besuch im schönen, familienfreundlichen und herrlich gelegenen Hotel Sentido Trendy Verbena Beach. Wir entschuldigen uns für unsere Fehler und werden versuchen, diese wieder gut zu machen. Das gesamte Team würde sich sehr freuen, wenn wir Sie wieder als Gast begrüßen dürfen, bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus unserem kleinen Paradies, Möge alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen und bleiben Sie gesund. Sentido Trendy Verbena Beach Familie

    Offizielle Hotel Homepage