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Marc (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
Schade: Ausstattung top, Gesamtanlage / Essen flop
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Generell ein schönes Haus mit gutem Standard. Die Top Bewertungen können wir nicht unterschreiben, aber wie das so immer ist, jeder sieht das anders und hat unterschiedliche Erfahrungen und Ansprüche (für langjährige Türkeiurlauber relativiert sich das Bild). Wir haben uns fünf Tage (testweise als gebuchte Trendy Aspendos Urlauber) im Juni wohl gefühlt, auch erholt und würden aber trotzdem nicht wieder kommen. Kurz gesagt: guter Standard, Top-Zimmer, Sauberkeit, überforderte und zuwenig Servicekräfte im Aussen-Gastrobereich, sehr gedrängte Anlage (allerdings durchaus mit unterschiedlichen Sitz- und Liegeplätzen). Das Essen war uns insgesamt zu durchschnittlich, mit vergleichsweise sehr wenig Varianz (muss sich ggf. noch einspielen). Da ist das Schwesterhaus Aspendos einfach um Klassen besser. Für Kinder ein bemühter, aber durchaus ausbaufähiger Kinderclub. Hier sind die Möglichkeiten durch die gedrängten Gegebenheiten (Pools, kaum Garten, eingepferchter Strandabschnitt) leider nur bedingt gegeben. Für Kinder im Kindergartenalte sicherlich gut, für ältere bis 10/11 Jahre kaum.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:41-45
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    09.10.2013 Sehr geehrter Herr Marc, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie enttäuscht mit unserem Preis-Leistungsverhältnis waren. Sehr gerne nehmen wir Ihre Anregungen und kritischen Punkte entgegen und werden versuchen, unsere Dienstleistungen auch in hektischen Zeiten in gewohnter Qualität zu gewährleisten. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, die notwendigen Schritte einzuleiten. Wir hoffen,dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch in guter Erinnerung behalten werden. Mit freundlichen Grüssen Trendy Verbena Beach Management Team

    Offizielle Hotel Homepage