Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Unser 4ter Urlaub im Trendy Verbena war wie gewohnt in super Qualität. Die meisten der Angestellten waren super freundlich, und mein runder Geburtstag wurde mir sehr versüßt !!! Danke an all diese lieben Menschen, die uns so verwöhnt haben !!! Enttäuscht wurden wir allerdings auch.... Wir hatten seitlichen Meerblick gebucht, und in unserem Urlaub im März einen Zimmerwunsch geäussert. Diesem Wunsch wurde trotz 4tem Urlaub nicht entsprochen, nein wir bekamen ein Zimmen mit nicht seitlichem Meerblick in Block 2. Das hat für uns einen sehr bitteren Beigeschmack ergeben , da nun Umziehen angesagt war. Wir werden es jedoch wieder buchen , in der Hoffnung......
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte u. Manfred |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
03.07.2014 Sehr geehrte Frau Brigitte, Sehr geehrter Herr Manfred, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren 4.Urlaub in unserem Hotel. Obwohl wir seit dem Jahr 2012 eröffnet sind, haben wir in kurzer Zeit zahlreiche Stammgäste gewonnen, worüber wir sehr erfreut sind.Denn dies zeigt und motiviert uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Natürlich erhöht sich damit die Zimmerwunschliste unserer Stammgäste, welche wir sehr gerne nach Verfügbarkeit berücksichtigen.Leider gelingt uns dies, trotz genauer Planung nicht immer und bitten in diesem Fall auf Verständnis. Allerdings sind wir auch über Ihre Aussage sehr enttäuscht.Das erste Zimmer, dass Sie als "nicht seitlichen Meerblick" beschreiben (2301) würde selbst den Kriterien eines "direkten Meerblickes" entsprechen, da sogar vom Zimmer aus das Meer gut sichtbar ist.Wir können uns zwar nicht erklären, wieso Sie es so geschrieben haben, vermuten aber dass hier keine böse Absicht dahinter steckt. Herzlichen Dank, dass Sie die positiven Eindrücke über unser Haus und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter mit anderen Gästen teilen. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Urlaub und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüssen Trendy Verbena Beach Management Team
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