Sentido Trendy Verbena Beach

Sehr geehrter Herr Dirk, vielen Dank, dass Sie sich wieder für das Trendy Verbena Beach Hotel entschieden haben und eine Bewertung auf Holidaycheck abgegeben haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht mehr vorhaben uns wieder zu besuchen und uns nicht weiterempfehlen werden. Ihre Kritik über das Essen und unsere Animation haben wir umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns diese mitgeteilt haben. Aufgrund der schlechten Buchungen aus Deutschland sind wir dieses Jahr gezwungen das Hotel auch für Osteuropa anzubieten. Dennoch können Sie sich bei Unannehmlichkeiten jederzeit bei unserer Gästebetreuung melden. Bei Verstoß dieser, wird von unserer Seite ohne Verzögerung reagiert. Sollten wir Verstöße nicht unmittelbar selber wahrnehmen, was leider nicht immer auszuschließen ist, reagieren wir sobald diese an uns herangetragen werden. Das Trendy Verbena Beach Hotel steht weiterhin für unsere Gäste aus Deutschland zu Verfügung und wir weisen gerne an dieser Stelle darauf hin, dass nach wie vor überwiegend deutsche Gäste in unserem Hotel sind. Es befinden sich zur Zeit 550 deutsche Gäste und 65 russische Gäste im Hotel. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unsere Stammgäste begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen während Ihres Aufenthaltes selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trendy Verbena Beach Hotel Management Team