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Silvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Verbena war immer unser Hotel, jetzt?
3,0 / 6

Allgemein

Wir waren jetzt seit der Eröffnung des Hotels jedes Jahr im Oktober dort im Urlaub. Dieses Jahr war es anders. Wir fühlten uns nicht mehr so wohl. Diese Hotel ist auf dem besten Wege eine Russenhochburg zu werden. Diese Leute haben einfach keine Esskultur. Hier werden die Teller überhäuft mit Essen um es nachher vom Personal wegwerfen zu lassen. Auch gibt es abends keine Kleiderordnung mehr. Hier läuft man in Boxershorts und Badelatschen zum Abendessen. Wir sprachen die Manager drauf an, es wurde ein Tag mal kontrolliert und am nächsten Tag war es wieder so. Hier macht sich das Manangment lächerlich. Wir haben mit vielen Stammgästen gesprochen die wir seit Jahren kennen. Alle sagen das Gleiche. WIR NICHT MEHR. Hier sollte man sich mal Gedanken machen. Verlorene Stammgäste ist ganz schwer zur Rückkehr zu bewegen. Schade was aus unsrem VERBENA BEACH geworden ist.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Silvia
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Silvia, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung auf Holidaycheck abgegeben haben. Schade, dass Sie das Trendy Verbena Beach Hotel nicht mehr weiterempfehlen. Wie schon von uns oft erwähnt wurde, gibt es leider auch Veränderungen, welche nicht in unserer alleinigen Macht liegt. Dennoch versuchen wir auch diese auf bestmöglicher Art für alle umzusetzen. Unser Hotel hat neuerdings, wie Sie bereits in Ihrer Bewertung es auch angedeutet haben, die Türen für weitere Nationen geöffnet. Diese Entscheidung wurde nicht zuletzt aus wirtschaftlichen Gründen getroffen. Wir sind gewillt, unser Personal zu behalten und Ihnen weiterhin den besten Service anzubieten. Deshalb bitten wir Sie diese Entscheidung nicht misszuverstehen. Das Treffen fremder Kulturen geht leider oft mit schwierigkeiten einher. Auch wir haben festgestellt, dass konzeptionelle Veränderungen nicht unumgäglich sind. Wir werden für das friedliche Miteinander, strenger auf die Einhaltung der Hausregeln achten. Wir würden gerne hinzufügen, dass die Gesamtsituation sich ebenso in unserem Hotel bemerkbar macht und sich durch die sinkenden Zahlen der deutschen Besucher wiederspiegelt. Wir bedauern sehr, dass die momentane Lage und der Diskurs einigen Urlaubern die Entscheidung bezüglich ihres Urlaubsortes abnimmt. Wir danken unseren Stammgästen und auch unseren neuen Besuchern umso mehr für ihr Vertrauen, aber auch für ihren Mut sich diesem Wiederstand entgegenzusetzen. Denn auch wir wissen, welchem gesellschaftlichen Druck unsere deutschen Gäste oft ausgesetzt sind, wenn diese in Ihrem Umfeld von Ihrem Urlaubsort berichten. Wir erinnern uns gerne an eine Zeit zurück, in der die Politik ausserhalb unseres Hotels ausgetragen wurde und wünschen uns, dass die Politik wieder dorthin zurückgeht, wo sie hingehört. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder im Trendy Verbena Beach Hotel begrüssen zu dürfen. Ihr Trendy Verbena Beach Hotel Management Team

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