Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel hat eine gut überschaubare Zimmerzahl und entspricht damit genau unseren Vorstellungen von einem ruhigen Urlaub. Die Gäste waren überwiegend Deutsche Ü50. Wir reisen gerne um diese Jahreszeit in die Türkei und werden das auch im nächsten Jahr wieder tun. Nur nicht mehr ins Trendy Verbena Beach.
Unser Zimmer mit Meerblick war ausreichend groß und mit allem bestückt, was man benötigt. Schade, dass für den Safe täglich Euro 1,50 verlangt wird. In anderen 5-Sterne-Hotels ist das im Preis enthalten
Das Frühstücks-Buffet war wirklich sehr reichhaltig. Zum Thema Omelett: hier wird eine undefinierbare Flüssigkeit aus dem Tetra-Pack verwendet. In einem 5-Sterne-Haus erwarten wir ein frisch aufgeschlagenes Ei. Das Thema Kaffee wurde bereits beschrieben. Zum Abendessen gab es jeden Tag geschmortes Kalbfleisch, geschmortes Gemüse und geschmorten Truthahn. Daneben natürlich Pommes, Nudeln, Reis usw. Also haben wir uns an die verschiedenen, wirklich guten Salatvariationen gehalten. Das Dessert-Buffet war reichlich und lecker, ebenso das frische Obst. Weißwein war ständig lauwarm, die Gläser nass. Nichts für einen Weinliebhaber.
Hier fängt es schon an... die Kellnerinnen und Kellner konnten gar nicht freundlich sein, weil jede/jeder von ihnen am Limit gearbeitet hat. Morgens musste man i. d. R. mindestens 5 Minuten auf die erste und 10 Minuten auf die zweite Tasse Kaffee warten. Manchen Gästen dauerte das zu lange und sie bedienten sich an dem Jacobs-Kaffee-Automaten. Dieser Kaffee war für unseren Geschmack ungeniessbar. Besteck + Serviette wurden auf den Tisch geworfen, nicht liebevoll plaziert. Kam man erst 9:45 Uhr zum Frühstück, so hatte man schlechte Karten. Die Tische waren/wurden für das Mittagessen eingedeckt und man fühlte sich fehl am Platz. Beim Abendessen war es noch schlimmer. Das Personal war so mit dem neuen Eindecken für das Frühstück beschäftigt, dass man lange auf jemanden warten musste. Die Zimmerreinigung war soweit in Ordnung. Jedoch haben die Glasabtrennungen Bad und WC schon lange kein Wasser mehr gesehen. Die Bediensteten hätten 5 Sterne verdient, durch den Personalmangel vergeben wir nur 3.
Der Transfer dauerte eine gute Stunde. Shopping in nächster Umgebung möglich, sehr gute Ausflugsmöglichkeiten. Dolmus-Haltestelle ca. 600 m entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerti |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 30 |
17.07.2014 Sehr geehrte Frau Gerti, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken und uns gleichzeitig aufrichtig für sämtliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, mit denen Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns zu kämpfen hatten. Es tut uns natürlich leid zu hören, dass wir Sie mit unserem sonst so gelobtem Service Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten.Selbstverständlich werden Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet, seien Sie versichert, dass diese Unannehmlichkeiten nicht unserem Servicestandard entsprechen. Bei dem nach Ihnen beschrieben "undefinierbare Flüssigkeit" handelt es sich um pasteurisierte Eier ohne Zusatsstoffe oder Konservierungsmittel. Schade, dass Sie zum Abendessen die grosse Auswahl an Köstlichkeiten übersehen haben.Sollten Sie es sich doch noch anderst überlegen und wieder kommen, so sprechen Sie uns doch bitte drauf an, gerne machen wir mit Ihnen einen Büffetrundgang um Ihnen die zahlreichen Speisen zu zeigen, die Sie leider verpasst haben. Mit freundlichen Grüssen Trendy Verbena Beach Management Team
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