- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Von der Architektur her die Gemütlichkeit einer Kaserne. An den Aussensitzplätzen keine Meersicht. Wir haben aufgrund der Superbewertungen gebucht - hat mir einmal mehr gezeigt, dass das diese Bewertungen nicht immer unseren Vorstellungen entsprechen. An und für sich sicher ein gutes Hotel. Einige Mitarbeiter sind absolute Spitzenklasse vor allem die Bedienung an der Strandbar - einfach top. Mehrmals mussten wir wegen der gebuchten Zimmer reklamieren. Sie wollte uns ein ZImmer im untersten Stock, gegen die Baulandwüste andrehen. Ist offenbar immer so wenn man bei Bucher Last Minute bucht. Sie buchen - wir fluchen. Bei Bucher hiess es im Voucher: Special Price. Das gibt offenbar einen Freipass, einfach ein Zimmer anzudrehen, das sonst niemand will. Übringens. Special Price war eher specilly high. Fazit, eines der rund 1000 Massenhotels in der Südtürkei und so gesehen ok. Die guten Bewertungen in Holidaycheck sind aus unserer Optik völlig übertrieben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Richard |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
28.06.2012 Sehr geehrter Herr Richard, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern sehr, dass wir Ihren Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten. Die Architektur unseres Hotels ist auf den Hotelbildern im Holiday Check zu erkennen. Die Empfindung hierzu hängt eher vom persönlichen Geschmack ab und kann verständlicherweise nicht bei jedem Gefallen finden. Schade,dass es zu Schwierigkeiten gekommen ist bezüglich Ihres Zimmer.Die Rezeptionsmitarbeiter wollten Ihnen ein gefallen tun, in dem Sie Ihnen ein Meerblickzimmer angeboten haben, obwohl Sie ein Landblickzimmer gebucht haben. Die Meerblickzimmer zu dieser Seite haben tatsaechlich auch gleichzeitig den Blick zu einem leeren Grundstück. Dass es dadurch zu einer Reklamation gekommen ist , tut uns aufrichtig leid.Dies war nicht die Absicht. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen,damit wir Sie mit unseren Dienstleistungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Trendy Verbena Beach Management Team