Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Personal an der Rezeption hatte keine Ahnung von der Größe der gebuchten Zimmer,also bekam man ein Zimmer von ca.12 qm.Gebucht war ein Zimmer mit der Bezeichnung A 2 A bei Veranstalter Neckermann.Nach 4 Tage warten,haben wir ein größeres Zimmer bekommen.Der Reiseleiter von Neckermann war Frauen gegen- über nicht gerade freundlich.Die Anordnung war nicht optimal angeordnet.Teller waren kalt. l
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
06.12.2012 Sehr geehrter Herr Uwe, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr,dass Ihnen die Grösse von dem gebuchten Zimmer nicht ganz zugesagt hat. Unseren Unterlagen zufolge haben Sie ein Doppelzimmer zur Landseite gebucht. Das Zimmer, in dem Sie die ersten Tage verbracht haben,ist ein Zimmer dieser Kategorie.Bitte erlauben Sie uns Ihnen mitteilen zu dürfen,dass wir überhaupt keine 12 qm grosse Zimmer haben.Wir freuen uns,dass es Ihnen abgesehen davon recht gut bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Trendy Verbena Beach Management Team
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