- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Es ist eine Frechheit , dass dieses Hotel als 5 Sterne Hotel angeboten wird. Maximal 3 Sterne. Wenn ich es nicht besser wüsste, würde ich sagen das das Hotel schon in die Jahre gekommen ist, aber es liegt an der schlechten Verarbeitung der Baumaterialien. Von Hygiene kann keine Rede sein...nach 3 Tagen hatten wir beide Magenkrämpfe und Durchfall. Internationale Getränke sucht man vergäblich !!! Automatensirup lässt grüßen :-) Minibar wird mit tollen Getränken nachgefüllt ... ausschlißlich Wasser! Da ist man echt froh wenn man zu Hause ist !!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Wir bieten Ihnen einen professionelleren Service und haben viele Neuerungen in unserem Team eingeführt. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sie werden die Veränderungen bemerken, wenn Sie wiederkommen. Wir arbeiten ständig daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und hoffen, Sie auch in Zukunft mit den gewünschten Änderungen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Team des Senza The Inn Resort & Spa
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