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Florian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Sonstige
Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten eigentlich das Eftalia Village gebucht aber aufgrund Überbuchung würden wir ins Senza verfrachtet. Das Hotel ist eine einzige Katastrophe, unhygienisch, unfreundliches personal


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir waren zu dritt auf dem Zimmer und hatten nur 2 Steckdosen im Zimmer selbst, außerdem war das Badezimmer sehr dreckig und die Betten ebenfalls. Der Druck in der Dusche ist ein Witz da Pi*** man doller Wir waren zu dritt auf dem Zimmer hatten aber nur 2 Bettdecken genauso Handtücher erst auf Nachfrage haben wir ein drittes bekommen was jedes Mal nach der Reinigung weg war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen hat überhaupt nicht geschmeckt, das fleisch war sehr trocken und sie kamen mit allem überhaupt nicht hinter her Sachen nach zu legen zudem waren die warte Zeiten auf Sachen die frisch gemacht wurden extrem lang.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Minibar wurde nur einmal aufgefüllt nachdem wir uns beschwert haben genauso wurde das Bettzeug erst gewechselt nach dem wir uns beschwert haben. Auch das allgemeine "reinigen" des Zimmers gleicht einer Arbeitsverweigerung


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Um zum Strand zu kommen kann man entweder zu Fuß ( ca. 15 min.) oder man kann mit einem Shuttle fahren der aber feste Abfahrtszeiten hat. Das Hotel liegt mitten in eine Shopping Gebiet und ist von anderen Hotel umringt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kann ich nichts zu sagen weil wir auf das ganze Hotel keine Lust mehr hatten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Wir bedauern diesen Eindruck sehr. Jedes Feedback unserer Gäste ist uns jedoch wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Unser Hauptrestaurant serviert täglich zum Frühstück, Mittag- und Abendessen köstliche und abwechslungsreiche internationale Küche, darunter auch türkische Gerichte. Jeder Gast findet hier ein Gericht nach seinem Geschmack. Sollten Sie nicht fündig werden, können Sie jederzeit das Bistro-Restaurant und das Chicken World Restaurant besuchen. Dort werden verschiedene Pizzen, Pasta mit Soßen sowie Pommes Frites, Salate, warme Suppen und vieles mehr zubereitet. Hätten Sie Ihre Unannehmlichkeiten mit der Gästebetreuungsbeauftragten Ekaterina oder der Rezeption besprochen, hätten Sie diese sicherlich beheben können. Wir geben stets unser Bestes für unsere Gäste und haben große Pläne für die Zukunft! Mit freundlichen Grüßen Ihr Senza The Inn Resort & Spa Team Mit freundlichen Grüßen Ihr Senza The Inn Resort & Spa Team