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Stefanie(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im August 2024
Schmutzig , laut und ungenießbar
1 / 6

Unser ursprüngliches Hotel war überbucht und dann kamen wir in dieses Hotel . Schon bei Ankunft waren alle genervt & nicht wirklich freundlich . Und als ich dann auf den Zimmer drauf aufmerksam gemacht habe dass dort nur 3 Betten sind obwohl wir zu viert sind war die minimale Freundlichkeit vorbei ! Es war wirklich dreckig . Egal wo man hingeschaut hat . Es waren noch Zigaretten vom Vorgänger im Aachenbecher , schmutzige Kissen , schmutziger Boden (der nicht einmal gewischt wurde) schmutziges Bad . Es gab kein wirklich Mülleimer . Ich frage mich wo dieses Hotel die 5 Sterne her hatte.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck hatten. Für die Verbesserung unserer Leistungen ist uns jedoch jedes Feedback unserer Gäste stets wichtig und hilfreich. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt nur positive Eindrücke hinterlässt! Beste Wünsche, Ihr Team Senza The Inn Resort & Spa

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