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METE (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Strand
Totaler Reinfall
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich war zum ersten mal in diesem Hotel und leider zum letzten Mal. Da wir mit dem eigenen Auto angereist sind war es vom Preis her so lala. Nach dem 2-3 Tag wurde am Auto unsere Frontscheibe eingeschlagen. Die Sandalen meiner Tochter wurden geklaut, unsere selbst mitgebrachten Handtücher wurden geklaut. Also geht lieber in ein Hotel wo ihr schon mal wart.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:METE
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Vorfälle entsprechen keinesfalls unseren Standards und wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet haben, um die nötigen Maßnahmen zu ergreifen und die Sicherheit sowie den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Senza The Inn Resort & Spa