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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 2 Wochen • Strand
Große Hotelanlage, mit keinem karibischen Meer.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Serenade ist ein eher neueres Hotel. Wir haben uns von den Bildern etwas blenden lassen. Hotelanlage sehr sauber und gepflegt. Essen war wirklich hervorragend. Der Strand wie man es kennt von der Karibik, aber das Meer eine einzige Katastrophe. Sowas habe ich noch nie gesehen. Eine riesengroße Sandzunge, wo man nur Knöchel oder Knie tief im Wasser gefühlt Kilometer weit gehen kann. In der Ferne sieht man die Wellen brechen. Angewachsenes Seegras, wo sie sich bemühen, einen breiten Streifen sauber zu halten. Unbedingt Google Earth anschauen. Das sieht man es. Das haben wir leider verpasst.


Zimmer
  • Gut
  • Schönes großes Zimmer mit zwei Boxspringbetten. Minibar wurde täglich gefüllt. Es wurde jeden Tag sauber geputzt. Badezimmer mit sehr großer Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war wirklich hervorragend. Für jeden Geschmack etwas dabei. Die Themen- Restaurants muss man vorher buchen, da ist es etwas ruhiger. Im Hauptrestaurant, großer Geräuschpegel, aber das lässt sich nicht vermeiden.


    Service
  • Eher gut
  • Ich war etwas schockiert, die Dame von der Reiseleitung hat gesagt, man muss vorher Trinkgeld geben, bevor man etwas will. Kannte ich bis dahin so noch nicht. Personal an der Poolbar meistens gestresst. Obwohl man Trinkgeld gegeben hat. Ansonsten war das Personal sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Transferzeit zum Hotel ist relativ kurz, circa 30 Minuten. Langer Sandstrand zum spazieren gehen, aber gefühlt das einzige Hotel weit und breit. Das Meer eine einzige Katastrophe. Eine riesige Sandbucht mit angewachsenen Seegras. es ist nur eine Schneise, wo man baden kann. Das Wasser ist maximal knietief. Vorher Google Earth anschauen. Das war unser Fehler.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Große Poolanlage, aber zum Schwimmen nicht geeignet, da das Wasser nur in einem kleinen Bereich tief ist. Zwei Pool Bars, wo man sich Getränke holen kann. Gegen Nachmittag war das Wasser oft trüb.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Als Allererstes bitten wir um Entschuldigung für die verspätete Antwort Ihres Kommentars- es liegt sehr in unserem Anliegen, allen Kommentaren unserer Gäste zu antworten, und umso mehr, wenn wir nicht den Erwartungen entsprechen konnten. Herzliche Grüβe, Serenade Punta Cana