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Christine (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Serenade
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Keine Informationen weder beim Check in, keine Informationen über Öffnungszeiten der verschiedenen Einrichtungen, Speisen wie Burger nicht immer durchgebraten andere Gerichte total verbraten. Beim italienischen Restaurant kommen die Spaghetti Carbonara eiskalt mit einem schon fest gewordenen Käse Rand am Tisch an. Mehrere Tage Fäkalgeruch beim Betreten des Zimmers. Teilweise nicht die geringsten Englisch Kenntnisse beim Personal . Swim Up Pools nach kurzer Zeit ganz drübes Wasser. Mehrmals um 3 Uhr nachts Musik aus dem Nachbarzimmer das man aufschreckt, nach Reklamation teilt die Rezeption mit das sieden Zimmernachbarn nicht erreichen kann telefonisch erst nach mehrmaliger Reklamation kamm die Security. Insgesamt mein schlechtestes Hotel nach mehr als 30 Fernreisen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sauber und bequem aber übler Geruch


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurze Anreise


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihre Anmerkungen in unserem nächsten Mitarbeiter-Meeting ausführlich besprechen und Verbesserungen vornehmen, da es unser Ziel ist, einen perfekten Service zu bieten und unsere Gäste glücklich zu stimmen. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagement