Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Es sollte mehr Abwechslung beim Essen geben. Morgens, mittags und Abends gab es fast das identische Essen. Geschmacklich waren nur 2 Restaurants von 6 gut. Auffüllung der Minibar sollte problemlos und automatisch täglich passieren, leider gab es Tage an denen man mehrmals am Tag beim room Service anrufen musste und sich persönlich beschweren musste, bis die Minibar aufgefüllt wurde. hotelshop viel zu überteuert. Ein kleines Fläschchen Sonnenmilch/Spray ab 30$.

Modern und frisch renoviert!

Mehr Abwechslung beim Essen. Ggf. Themenabende einführen. Cocktails sind die reinste Katastrophe gewesen. An jeder Bar, von jedem Mitarbeiter anders serviert bekommen und die meiste Zeit ungenießbar.

Barpersonal könnte grundsätzlich schneller, koordinierter und geschulter sein. Bestellungen werden einzeln angenommen und einzeln abgearbeitet. Gäste die dann ggf. einfach nur eine Flasche Wasser haben möchten, müssen im Schnitt 15 Minuten warten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Pool 1 wurde jeden Tag Musik gespielt. leider fast ausschließlich nur spanische Musik und sehr sehr wenig international. Die Musik war teilweise so laut, dass wenn man in der Nähe der Box gelegen ist, man sich selbst nicht mehr sprechen hören konnte. Hier wäre es vorteilhafter die Boxen evtl um den pool zu verteilen, dass die Lautstärke überall gleich ist und geregelt werden kann und man sich von der Musik nicht angebrüllt fühlen muss. Der/die Pool/s an sich waren ganz in Ordnung und sauber. Pool 1 waren die Mitarbeiter sehr bemüht, dass es um den Pool sauber und trocken ist. Sie waren auch sehr Hilfsbereit bei den Sonnenschirmen. Einige Sonnenschirme gehören jedoch ausgetauscht, da diese bereits so kaputt sind, mehrfach geflickt worden sind, dass diese teilweise nicht mehr heben und optisch auch nicht mehr der Knüller sind. Bei etwas stärkeren Winden sind diese wie Strohhalme umgefallen.