Serengeti-Park Lodges Hodenhagen

Die Serengety Loges sind wirklich schön! Wir haben in den Massai Mara Loges gewohnt, Luxus findet man nicht, aber das weiß man ja vorher. Es ist absolut Traumhaft schön morgens vom Bett aus, die Tiere zu beobachten. Was hier schon des Öfteren angesprochen wurde ist die Rezeption! Ich verstehe nicht, warum man hier nichts tut! Absolute Fehlbesetzung in ganzer Linie. Bis auf wenige Ausnahmen! Schon bei der Buchung welche ich Telefonisch vorgenommen habe, frech, unfreundlich, ich habe mich nach dem Geschäftsführer erkundigt, die Dame am Telefon sagte mir, Beschwerden gehen eh alle an mich, bringt leider nichts! So was unverschämtes. Wir haben beobachtet, dass Camper, welche Abends um 19:30 Uhr anreisen wollten ( nicht reserviert ) weg geschickt wurden, weil voll, dabei nur ein einziger Wohnwagen vor Ort war! Am nächsten Tag ab 10 Uhr dürfe er aber kommen! Warum schaut da keiner drauf! Hat die Rezeptionschefin einen Freibrief ? oder was auch immer! ;-) Wir haben uns auch nicht gleich zurecht gefunden und nochmals nachgefragt, ich habe Ihnen Flyer gegeben darin steht alles! Ich verstehe was anderes unter Kundenfreundlich! Aber gut! Unser Taxi wurde auf 11 Uhr bestellt, wir sind 10:15 Uhr Rezeption um aus zu checken, wir haben gefragt ob wir nochmal zu Fuß die SAfari machen dürften, weil wir noch 45 min zeit haben, die Koffer wurden uns eingeschlossen, aber einen Schlüßel für die Tür um die Safari zu besuchen, bekamen wir nicht. Wegen 30 min. Flexibel null! Überlegt euch gut was ihr tut! Ich könnte noch weiter erzählen... Ich möchte das nochmal deutlich sagen, wir haben uns mit mehreren Leuten im Park unterhalten und jeder sagte uns das selbe! Nicht nur unsere Sichtweise. Hervorzuheben sind die Mitarbeiter im Park selber! Absolute Traum! Nett, freundliche, Hilfsbereit, immer ein lächeln auf den Lippen! Sie liebe Ihren Job und wir Besucher können das deutlich spüren.

Die Loges sind ausreichend, haben genug Platz und eine tolle Lage. Wir waren zu dritt auf dem Zimmer, ohne Probleme.

Essen war ok! Nichts besonderes, aber ausreichend. Kinderessen jeden Tag das selber ( Pommes Nuggets ) Spätzle wären auch mal schön gewesen! Sehr einfach gehalten!

Zur Rezeption will ich nichts weiteres sagen! Alle andere super!

Wir sind mit dem Zug angereist, mit dem Taxi zum Park 3 km, wirklich machbar!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Hier findet jeder was! Der Park mit den Fahrgeschäften ist super schön und richtig groß! Haben wir gar nicht erwartet. Die Indorhalle für die Kinder super, das hat jemand mitgedacht, grad bei Regen, haben die Kids hier richtig viel spass! Wir haben aus Zeitgründen nur zwei Safaris geschafft, Mit Manuela und Elvis beide sind super. Haben uns super viel erklärt und alle Tiere gezeigt! Gebt das Geld aus, es lohnt sich!