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Mark (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Bade- und Spaßurlaub im Serenity Makadi Heights
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Serenity Makadi Heights Resort kann absolut weiterempfohlen werden. Die Anlage ist großzügig angelegt, und die Zimmer haben für 2 Personen eine mehr als angenehme Größe. Die Pools sind über die gesamte Hotelanlage verteilt, wobei die Salzwasser/Relaxpools in Anbetracht der Jahreszeit relativ kühl waren. Dafür ist der zentrale Pool (mit Animation) sowie der beheizte Pool absolut zu empfehlen. Das Essen war zu jeder Mahlzeit ausreichend vorhanden sowie sehr schön angerichtet, vor allem die frisch zubereiteten Speisen. Zwar haben sich die Themenabende nach einer Woche wiederholt, was aber bei der reichhaltigen Auswahl zu verschmerzen war. Alternativ waren die A-la-carte-Restaurants im All-inclusive eingeschlossen, die auch eine angenehme und leckere Abwechslung geboten haben. Einzig die Bedienungen waren etwas überambitioniert, so dass es passieren konnte, dass man mit einem frisch gefüllten Teller den Tisch abgeräumt vorgefunden hat. Ganz besonders ist in dem Hotel jedoch das Animationsteam hervorzuheben. Über die Tage wurde ein abwechslungsreiches Sport- und Unterhaltungsprogramm (Beachvolleyball, Wasserball, Darts, ...) angeboten, wobei die Animation zwar immer präsent aber nie aufdringlich war. Das Abendprogramm bestand aus verschiedenen Shows(Bauchtanz, Fakire, Schlangenbeschwörer, ...) sowie Animationen durch und mit dem Animaitonsteam (Quizshows, Tanzshows, ...). Dabei gab es für jede Show eine individuelle Gestaltung der Bühne und eine angenehme Atmosphäre durch die Anmateure. An dieser Stelle möchte ich dem gesamten Animationsteam des Serenity Makadi Heights also Sasha, Yana, Semo, Wezzo, Katya und Teddy nochmals für den super Urlaub danken.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mark
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Hokidaycheck zu schreiben. Wir sind froh zu wissen, dass Sie mit dem Service des Hotels zufrieden waren und dass unsere Teammitglieder es geschafft haben, Ihre Erwartungen in Bezug auf den Service zu erfüllen. Wir geben uns große Mühe, die höchsten Standards des Services, den unsere Gäste erwarten zu erhalten und wir schätzen Ihre Anerkennung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Aladin El-Ashry General Manager